ارین قلی پور - دانشیار گروه مدیریت دولتی دانشگاه تهران، ایران
علی اصغر پورعزت - دانشیار گروه مدیریت دولتی دانشگاه تهران، ایران
فرشته محمدی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه تهران، ایران

یکی از داغ‎ترین موضوعات در سال‎های اخیر در مدیریت، بحث هویت سازمانی و مهم‎تر از آن شکل‎دهی هویت است که پژوهش‎های بسیار نادری در این زمینه انجام شده است. امروزه در بسیاری از سازمان‎های دولتی، نوعی تمایل به افزایش نرخ جابه‎جایی، کاهش رضایت شغلی، افزایش میزان غیبت از کار، گسترش بیگانگی از کار و فقدان احساس مسئولیت‎پذیری کارکنان و به‎طورکلی عدم هویت‎یابی اعضا با سازمان خود، مشاهده می‎شود. لزوم افزایش آگاهی مدیران و اداره کنندگان این سازمان‎ها از عوامل موثر بر شکل‎گیری هویت سازمانی و منافع بالقوه حاصل از وجود هویت سازمانی قوی و مستحکم، بیش از پیش آشکار می‎شود. پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل درون سازمانی و برون سازمانی موثر بر شکل‎گیری هویت سازمانی و ارایه راهکارهایی جهت بهبود و تقویت آن انجام شد. رابطه متقابل هریک از این عوامل با هویت سازمانی از طریق روش همبستگی مورد بررسی قرار گرفت و نتایج حاصل بیانگر وجود رابطه‎ای مثبت و معنادار میان توجه رسانه‎ها به سازمان، وجهه خارجی سازمان، ارتباطات خارجی، تیم مدیران عالی، مدیریت منابع انسانی و ارتباطات درون سازمانی با هویت سازمانی بودند.

سازمان‎های دولتی., شکل‎دهی هویت, هویت اجتماعی, هویت سازمانی, هویت شرکتی