حمیدرضا صناعی - شرکت ملی نفت ایران
عبداله سالمی - موسسه آموزش عالی انرژی ساوه ،ایران
اکبر مداح - موسسه آموزش عالی فخررازی ساوه ،ایران
حجت اله بصیرت - موسسه آموزش عالی انرژی ساوه ،ایران
مهران کشتکارهرانکی - عضو هیئت علمی دانشگاه و پژوهشگاه عالی دفاع ملی

این مطالعه کیفی به ایجاد تعارضات و احساسات در تیم های مجازی (VT) می پردازد و استراتژی هایی را برای پیشگیری از بالا گرفتن تعارض هایتاثیرگذار و بهبود عمکرد VT معین می کند. شرکت کنندگان ۴۵ دانشجوی دانشگاه بودند که در هشت VT برای پروژه کلاسی سازماندهی شدند.همه ارتباطات مربوط به پروژه مجازی بود و داده های اولیه برای مطالعه، رونوشت کلمه به کلمه از ۱۰۰ % ارتباطات VT را شامل می شدند. تحلیلریشه ای نه تنها برانگیزاننده های تعارض و رفتار احساسی همبسته در یک محیط مجازی را آشکار ساخت، بلکه همچنین موثر بودن استفاده ازکنترل احساسی و رفتارهای در جستجوی بازخورد در جهت مدیریت تعارضات و احساسات منفی را نشان داد. با یکپارچه کردن نگرش های حاصله ازاین تحقیق با تئوری وقایع موثر، تئوری کنترل احساسی و تئوری های تعارض ها در محیط کار، ما مدلی برای تحقیقات آینده در رابطه با مدیریتواکنش های احساسی به تعارض در تیم های مجازی ایجاد می کنیم.

تیم های مجازی، مدیریت، vt