زینب خبیری - گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه آزاد اسلامی صفاشهر، فارس، ایران
سامان فروتنی - هیات علمی گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه آزاد اسلامی صفاشهر، فارس، ایران

سیستم عامل های رسانه های اجتماعی به عنوان یک کانال تبلیغاتی مورد استفاده قرار می گیرند و با این کار، رسانه های اجتماعی این امکان را به مصرف کنندگان می دهد تا معاشرت و شبکه بهتری داشته باشند. تبلیغات الکترونیکی فرایندی است که، علاوه بر معرفی کالا و خدمات پس از فروش، سعی در ترغیب مشتریان از طریق ابزار اینترنت برای خرید دارد. تبلیغات الکترونیکی به دلیل سرعت بالا و هزینه کمتر در بازاریابی انواع کالاها مورد توجه است. لذا، با توجه به گسترش نفوذ این شیوه تبلیغاتی جدید در جامعه کنونی، پژوهش حاضر با هدف بررسی اثر تبلیغات الکترونیک در رسانه های اجتماعی بر مصرف کنندگان به انجام رسیده است. عوامل تاثیر گذار در تبلیغات سه عامل، محرک محتوایی، محرک ارتباطی و ارزش تبلیغات هستند که بر نگرش مصرف کننده جهت خرید یا تداوم خرید اثر می گذارد. با استفاده از یک نظرسنجی آنلاین، مطالعه حاضر به بررسی تاثیر تبلیغات رسانه های اجتماعی بر نگرش مصرف کننده می پردازد. نتایج تایید کرد که ارزش تبلیغات بر نگرش مصرف کننده تاثیر مثبتی می گذارد که شرکت ها با توجه به نگرش مصرف کننده تبلیغات را به صورت هدفمندتر ارائه می دهند چرا که که این امر منجر به خرید بیشتر محصولات خواهد شد.

تبلیغات الکترونیک، نگرش مصرف کننده، بازاریابی الکترونیک، ارزش تبلیغات