مجید یادگاری - کارشناس و مدیر سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران

رفتار شهروندی سازمانی یک تفکر و ایده است وآن مشتمل بر رفتار های متنوع کارکنان نظیر، پذیرش و به عهده گرفتن مسئولیت های اضافی، پیروی از قوانین و رویه های سازمانی، حفظ و توسعه نگرش مثبت، شکیبایی و تحمل نارضایتی و مشکلات در سر کار است..مدیریت سازمان های کنونی با توجه به پیچیدگی رفتارهای اجتماعی و فردی، خود را مستلزم بکارگیری از روش ها و سبک های مختلفی از رهبری و مدیریت دانسته اند تا لزوم انطباق پذیری ما بین رفتار سازمانی و رهبری را عینبت بخشد. اثربخشی و کارایی سازمانی نتیجه بکارگیری از سبک رهبری مجزا در حیطه رفتار شهروندی سازمانی از طریق تحولات منابع انسانی، نوآوری و وفق پذیری می باشد. لذا در این مقاله مبانی نظری و علمی رفتار شهروندی سازمانی مورد بررسی قرار گرفته است و همچنین درصدد تبیین نقش رهبری و فرهنگ بر نحوه تعامل سازمان با کارکنان می باشد.

رفتار، شهروندی، آتش نشانی