زهرا شیرزادی - دانشجوی مدیریت بازاریابی، دانشگاه پیام نور همدان

بر پایه آمار به دست آمده از معاونت صنایع دستی استان همدان، مبلمان منبت ملایر با ایجاد بیش از ۸۰۰۰ نفر اشتغال مستقیم و غیر مستقیم، یکی از مهم ترین قطب های صنایع دستی کشور محسوب می شود. پژوهش حاضر با رویکردی ترکیبی شامل بخش های کیفی و کمی است. در آغاز با مرور مبانی نظری درزمینه عوامل موفقیت کسب وکارهای اینترنتی، چهار بعد اصلی بازاریابی، فناوری اطلاعات، عوامل زیرساختی و فرهنگی در این نوع کسب وکارها شناسایی شدند. سپس در مرحله کیفی با تحلیل محتوای مستندات از دوره صفویه درمورد منبت شهرستان ملایر، در مرحله کمی با بهره گیری از یافته ها و مقالات ویژه تجارت الکترونیک و بازاریابی، این عوامل اولویت بندی شدند. پایایی ابزار پژوهش با استفاده از سازگاری درونی تایید شده و روایی آن از نوع روایی محتوایی است. با توجه به یافته های پژوهش در بین ابعاد، فناوری اطلاعات بیشترین اهمیت را در موفقیت کسب وکار اینترنتی منبت مبلمان دارد و بعد از آن به ترتیب ابعاد بازاریابی، زیرساختی و فرهنگی قرار گرفتند

کسب و کار الکترونیکی، مبلمان منبت، ملایر