حسین میسمی - کارشناس مدیریت بحران، شرکت آب منطقه ای استان اصفهان، اصفهان، ایران
مریم سقایی - کارشناس آمار و بودجه، شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان، اصفهان، ایران.

سازمانهای امروزی در محیطی پویا فعالیت میکنند که این محیط میتواند علاوه بر ایجاد فرصتهای قابل توجه برای رشد، چالشهای مهمی را برای سازمان به همراه آورد. لذا برای غلبه بر این شرایط محیطی، نیاز است که سازمان ظرفیت تاب آوری خود را در سیستم های سازمانی خود گسترش دهند. پژوهش حاضر از نظر هدف، از نوع تحقیقات کاربردی و از حیث روش گردآوری اطلاعات، توصیفی پیمایشی است. استراتژی پژوهش در زمره پژوهش های کمی و همچنین از حیث روش، دارای ماهیت پژوهشی- توصیفی است. جامعه آماری پژوهش حاضر از پرسنل صنعت آب و فاضلاب بودند، که حجم نمونه با توجه به فرمول کیلان حداقل۱۵۰ نفر در نظر گرفته شد و به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. اطلاعات مورد نیاز، پس از توزیع پرسشنامه ها، جمع آوری و با استفاده از نرم افزار Super Dicision تجزیه و تحلیل شد. بر اساس تحلیلهای انجام شده مقوله های زیر به ترتیب قرارگیری، دارای بیشترین رتبه هستند : الف: رهبری، ب: انسان شناختی بحران، ج: یکپارچه کننده، د: مدل سیستمی نیروی انسانی، و ه: نقش مراقبتی. زیر مولفه های رهبری که بیشترین تاثیر را در تاب آوری سازمانی دارند عبارتند از: وحدت فرماندهی، خوداتکایی در رخدادها و حوادث، پرسنل با تجربه، خلاق بودن پرسنل در رخدادها و حوادث، و رشد حرفه ای پرسنل.

مدیریت منابع انسانی، تاب آوری سازمانی، صنعت آب کشور