شهناز شجاع فر - دکتری اقتصاد،سازمان تامین اجتماعی
مریم سادات شجاع فر - کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات،سازمان تامین اجتماعی

تجارت الکترونیکی به یکی از موفق ترین مدل های کسب وکار تبدیل شده است که مزایای متعددی را برای کسب و کار فراهم نموده است. این مطالعه بر شناسایی و ارزیابی چگونگی تاثیر تجارت الکترونیکی بر عملکرد سازمان ها متمرکز شده است. این تحقیق تمایل به بررسی فرصت های فراهم شده به کسب و کارها از طریق تجارت الکترونیک و چگونگی بهینه سازی این فرصت ها برای تقویت عملکرد کلی آن ها دارد. هدف این است که اهمیت تجارت الکترونیکی و پیامدهای آن را، همراه با شناسایی چالش های مرتبط با آن و درک پویایی مربوطه، بیشتر مشخص کند. برخی ازتاثیرات مهم تجارت الکترونیک بر روی عملکرد کسب و کارعبارتند از :ورود به بازارهای بین المللی، عدم محدودیت زمانی، ایجاد رابطه بهتر با مشتریان، هزینه های کم تر و برخی دیگر. نتایج نشان می دهد که حتی اگر مزایای بالقوه مختلفی در ارتباط با تجارت الکترونیک وجود داشته باشد، سازمان ها باید یک رویکرد استراتژیک بحرانی را برای دستیابی به این مزایا به شیوه ای مناسب به کار گرفته و آن را توسعه دهند.

تجارت الکترونیک، عملکرد کسب وکار، تاثیر کسب وکار، فرصتها، چالشها