مقایسه دیدگاه پرستاران و بیماران از رفتار مراقبتی در بخش­های مراقبت ویژه بیمارستان های آموزشی و درمانی دانشگاه علوم پزشکی گلستان در سال ۱۴۰۰   

مقدمه: "رفتار مراقبتی"، عملی است که در راستای رفاه بیمار انجام می شود.  درک پرستاران و بیماران از رفتار مراقبتی ممکن است متفاوت باشد. هدف از این مطالعه مقایسه دیدگاه پرستاران و بیماران از رفتار مراقبتی در بخش­های مراقبت ویژه بیمارستان های آموزشی و درمانی دانشگاه علوم پزشکی گلستان ویژه بوده است. روش کار: این مطالعه توصیفی- تحلیلی، مقطعی در سال ۱۴۰۰ در بخش های مراقبت­ ویژه (ICU، CCU، همودیالیز) بیمارستان­های آموزشی و درمانی دانشگاه علوم پزشکی گلستان اجرا شد. از روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای، برای انتخاب مراکز درمانی و از نمونه­گیری تمام شماری برای پرستاران (۱۴۹ نفر) و نمونه گیری در دسترس برای بیماران (۱۴۵ نفر) استفاده گردید. ابزار گرداوری داده ها پرسشنامه "رفتار مراقبتی پرستاران" دارای ۴۲ گویه و پنج حیطه با پاسخ های لیکرت شش تایی بود. داده ها با استفاده از SPSS نسخه ۱۸، آزمون های آماری من ویتنی، کراسکال والیس، ضریب همبستگی اسپیرمن در سطح معنی داری ۰۵/۰>P  تحلیل شدند. یافته ها:  میانگین نمره کل رفتار مراقبتی از دیدگاه پرستاران ۶۵/۱۴ ±۰۷/۲۲۹ و از دیدگاه بیماران ۹۲/۱۹ ±۷۹/۲۰۸ بود. نمره رفتار مراقبتی در هر یک از پنج حیطه در پرستاران به طور قابل ملاحظه ای بیشتر از بیماران بوده و این تفاوت از نظر آماری معنی دار است (۰۰۱/۰>P).  نتیجه گیری: تفاوت دیدگاه بیماران و پرستاران در مورد رفتار مراقبتی موید آن است هر چند پرستاران مراقبت را به خوبی انجام می دهند، اما از نظر بیماران، پرستاران نتوانسته اند انتظارات آن ها را برآورده سازند.