مسعود رومانی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی مالک اشتر
سیاوش رومانی - دانشجوی دکترای حرفه ای کسب و کار دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران
جعفر قیدر خلجانی - دانشیار دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی مالک اشتر
محمدحسین کریمی گوارشکی - دانشیار دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی مالک اشتر

امروزه پیچیدگی محصول و هزینه توسعه محصولات در حال افزایش است. اهمیت آگاهی از چگونگی عملکرد یک سیستم صنعتی در طول دوره کاری، قابلیت اطمینان را به معیاری بسیار مهم و اساسی در تمامی فرآیندهای تکوین محصول(اعم از طراحی، ساخت و تولید تبدیل کرده است). هدف اصلی این پژوهش، شناسایی و اولویت بندی شاخص های عملیاتی و کاربردی تاثیرگذار بر قابلیت اطمینان یک محصول پیچیده. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل تمامی مدیران ارشد واحد های صف و ستادی تاثیرگذار بر پروژه های مورد نظر می باشند که تعداد آن ها ۲۴ نفر است. نمونه آماری مورد نظر شامل تعداد ۱۵ نفر از مدیران ارشد جامعه آماری می باشد که مسئولیت پیشبرد فاز های مختلف پروژه را عهده دارند. ابزار مورد استفاده جهت جمع آوری داده های اولیه، پرسشنامه های محقق ساخته ای می باشد که هر پرسشنامه شامل ماتریس زوجی از شاخص های تاثیرگذار بر قابلیت اطمینان محصول پیچیده می باشد. خبرگان یا همان پانزده مدیر ارشد می بایست میزان اهمیت شاخص های مختلف را نسبت به همدیگر با اعداد ۱، ۳، ۵، ۷ و ۹ که نشان دهنده به ترتیب اهمیت برابر تا اهمیت بسیار بالاتر می باشند، مشخص کنند. پس از جمع آوری پرسشنامه های پر شده، با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (ahp) ، شاخص های مورد نظر اولویت بندی شده اند. در نهایت مشخص گردید که شاخص های فناوری، پیچیدگی، شرایط محیطی، هزینه و زمان ماموریت به ترتیب در اولویت اول تا اولویت پنجم قرار گرفته اند

قابلیت اطمینان، فناوری، پیچیدگی، شرایط محیطی، هزینه، زمان ماموریت، ماتریس مقایسات زوجی