حبیب اله رعنایی کردشولی - دانشیار بخش مدیریت دانشگاه شیراز، شیراز
عباس عباسی - دانشیار بخش مدیریت دانشگاه شیراز، شیراز
لعیا جعفری - کارشناسی ارشد دانشگاه شیراز، شیراز

پژوهش حاضر با هدف شناسایی معیارها و شاخصهای موثر در شناسایی مشاغل کلیدی و افراد کلیدی و توسعه مدل شایستگیمشاغل کلیدی شرکت بیمه پاسارگاد تدوین گردیده است. بدین منظور با استفاده از روش کتابخانه ای و با بهره گیری از شیوه فراترکیب و مبتنیبر روش ساندلوسکی و باروسو، شاخص های موردنظر استخراج گردید. سپس به منظور بومی سازی و انطباق با سازمان موردنظر، معیارها وشاخص های مذکور به روش مصاحبه با خبرگان سازمان، تدقیق و تکمیل گردید. بدین ترتیب که شاخص های به دست آمده در اختیار خبرگانقرار داده شد و بر اساس میانگین گیری امتیازات به دست آمده، مواردی که میانگین بالاتر از حد متوسط (۳) به دست آوردند نهایی گردید. درنهایت چارچوب شناسایی مشاغل کلیدی مشتمل بر ۷ بعد و مدل شایستگی افراد کلیدی مشتمل بر ۶ بعد و ۳۱ مولفه تعیین گردید. در انتهاپیشتهاداتی برای انجام پژوهشهای بعدی ارائه گردید. پژوهش حاضر به جهت اتخاذ روش کیفی در تعیین مدلها حائز اهمیت است.

افراد کلیدی، شرکت بیمه پاسارگاد، مدل شایستگی، مشاغل کلیدی