محمدرضا فتحی - استادیار بخش تخصصی مدیریت صنعتی و فناوری، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران
سمانه سبلانی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران

امروزه سازمان ها برای اینکه در جهان امروزی بتوانند دوام بیاورند باید مخاطرات و شوک های ناگهانی را مدیریت کنند . برای مدیریت بهتر حوادثو خطرات در زنجیره های تامین مختلف (چه کالایی و چه خدماتی) باید شاخص های مختلفی را مثل میزان تاب آوری ، چابکی و عملکرد سیستم هایاطلاعاتی و ...در زنجیره تامین سنجید. از آنجا که تنوع در صنایع گردشگری بالاست ، کوچکترین تغییر ممکن است به عنوان فرصت یا تهدید برای سازمانگردشگری (صنعت گردشگری) تلقی شود ، نیازها و سطح انتظارات گردشگران پیوسته در حال تغییر است و وجود تعداد زیاد هتل ها و تور های گردشگریموضوع رقابت و پاسخگویی را در این خدمت ، هرچه بیشتر نمایان می کند. گردشگری یک صنعت پر رونق و بسیار درآمد زا برای اغلب کشورها می باشد کهدر عصر حاضر اهمیت آن بر هیچ کس پوشیده نیست . ولی مانند هر صنعت دیگر ریسک های مختلفی دارد که مقابله با آن ها بسیار ضروری است. از جملهمخاطرات می توان به انواع بیماری های اپیدمی (کرونا ویروس ، آنفلانزا ، مالاریا و... )، وضعیت سیاسی و امنیت اجتماعی کشور میزبان ، نرخ ارز ، وجههجهانی کشور میزبان و ... اشاره کرد. صد البته شناسایی تمام مخاطرات آسان نیست و از آن مشکل تر شناسایی راه حل های مقابله یا کاهش مخاطرات است.پس از مرور برخی مقالات، بیشترین عوامل در کنترل و کاهش مخاطرات می توان به تاب آوری و چابکی زنجیره های تامین گردشگری اشاره کرد. تحقیقاتمختلفی در کشورهای مختلف انجام گرفته است . در این مقاله سعی بر آن داریم که به بررسی برخی مطالعات صورت گرفته بر روی زنجیره های تامینگردشگری و تاثیر تا ب آوری و چابکی بر ریسک های آن بپردازیم.

مدیریت زنجیره تامین گردشگری ، ریسک های زنجیره تامین ، تاب آوری زنجیره تامین ، چابکی زنجیره تامین، گردشگری، رویکرد تاب آوری و چابکی زنجیره تامین گردشگری در برابر ریسک های گردشگری