سید مجتبی موسوی نقابی - فارغ التحصیل دکتری دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
محسن نظری - دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه
طهمورث حسنقلی پور - دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
غلامرضا سلیمانی - دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
عزت ا... عباسیان - دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

چکیده: با توجه به نقش مهم شبکه­های بازاریابی در توسعه اقتصادی خوشه­های صنعتی، هدف پژوهش حاضر، طراحی مدل فرایند شبکهسازی فعالیتهای بازاریابی در بستر خوشههای صنعتی ایران است. جهت طراحی مدل مذکور از روش تحقیق «نظریه برخاسته از داده­ها» استفاده شده است. بدین منظور با انجام مصاحبه با عاملان توسعه خوشه­ها و مدیران بنگاه­های درگیر در شبکه­ها، و مطالعه اسناد سازمانی، منابع اطلاعاتی موردنیاز جمع­آوری شد. سپس با انجام کدگذاری باز، محوری و گزینشی مدل شبکه­سازی فعالیتهای بازاریابی تدوین گردید. بنا بر نتایج تحقیق، انگیزه مشترک شرکا جهت حل مسئله یا بهرهبرداری از فرصتهای بازاریابی علت اصلی شکل­گیری شبکه­های بازاریابی است. شبکههای بازاریابی گستره وسیعی از شبکه­های رسمی و غیررسمی را شامل می­شود که طی مراحل پنج­گانه آغازین، تشکیل هسته اولیه، بروز تنش، سازماندهی و اقدام شکل می­گیرند. بستر فرهنگی، تاریخی و نهادی خوشه، ویژگی­های فردی-شخصیتی مدیران، ویژگی­های راهبر شبکه و ویژگی­های ساختاری بنگاه بر فعالیت­های شبکه­سازی تاثیرگذارند. مهم­ترین منافع شبکه­سازی کاهش هزینههای بازاریابی و ارتقاء توان رقابتی بنگاه­های عضو شبکه است. بنا بر نتایج پژوهش حاضر، مدیران بنگاهها میتوانند با تقویت قابلیتهای شبکه­سازی خود، از آن به عنوان ابزار توسعه کسبوکار استفاده نمایند.

شبکه سازی, بازاریابی, بنگاه های کوچک و متوسط, خوشه صنعتی