فاطمه جلالی فرد - کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی, دانشگاه آزاد یادگار امام ( ره ) واحد شهر ری

رفتار شهروندی سازمانی رفتاری است داوطلبانه که از روی میل و اشتیاق و بدون هیچگونه انگیزه ی بیرونی انجام می گیرد. این رفتار فراتر از وظیفه تعریف شده و به منظور کمک به سازمان یا مشتری و ارباب رجوع انجام می پذیرد و در قبال انجام آن انتظار هیچ پاداشی نیست. وجود افراد و کارکنانی با این ویژگی افزون بر تاثیر در تحقق اثر بخش اهداف سازمانی, مزیتی رقابتی برای سازمان ها محسوب می شود بنابراین با توجه به اهمیت این موضوع در پژوهش حاضر به بررسی تاثیر مشارکت کاری بر رفتار شهروندی سازمانی با نفش میانجی رضایت شغلی کارکنان آموزش و پرورش منطقه کهریزک پرداخته شده است. روش پژوهش توصیفی پیمایشی است. از پرسشنامه استاندارد برای بررسی فرضیه های پژوهش استفاده شد. پرسشنامه در بین۲۰۰ نفر از کارکنان آموزش و پرورش منطقه کهریزک توزیع گردید و با استفاده از نرم افزارهای آماری SPSS و Smart PLS داده ها تحلیل شد. نتایج نشان می دهد مشارکت کاری بر رفتار شهروندی سازمانی با نفش میانجی رضایت شغلی کارکنان آموزش و پرورش منطقه کهریزک تاثیر مثبت و معنی داری دارد .

مشارکت کاری, رفتار شهروندی سازمانی, رضایت شغلی .