احسان بهرام - نویسنده مسئول

در سال های اخیر بازار لوکس با تغییرات ساختاری مهمی مانند ورود بخش های جدید به بازار و استفاده از اینترنت به عنوان کانال فروش مواجه شده است. در این زمینه برندهای لوکس باید درک مصرف کنندگان جوان خود از ارزش اجتماعی را در حالی که با تغییرات زیست محیطی سازگار هستند، درک کنند. هدف از انجام پژوهش حاضر شناسایی ابعاد بازاریابی رسانه های اجتماعی در رفتار مصرف کنندگان کالاهای لوکس خودرو با رویکرد دیمتل می باشد. ابعاد بازاریابی رسانه های اجتماعی از پژوهش سالم و سالم (۲۰۲۱)، استخراج شده است. جامعه و نمونه آماری ۲۵ نفر از اساتید دانشگاهی مسلط به مفاهیم بازاریابی رسانه های اجتماعی و رفتار مصرف کنندگان کالاهای لوکس است. پس از مرور دقیق مبانی نظری و پیشینه پژوهش ابعاد تحقیق در خصوص متغیرها شناسایی سپس با استفاده از تکنیک آزمایشگاه ارزیابی و تحلیل تصمیم گیری (دیمتل)، به بررسی میزان شدت ارتباطات میان ابعاد بازاریابی رسانه های اجتماعی پرداخته شد. نتایج نشان می دهدکه اعتمادسازی مردم و سرمایه گذاران بیشترین تاثیرگذارترین بعد و همگام ساختن تولیدکننده و مصرف کننده بیشترین تاثیرپذیری در رفتار مصرف کنندگان کالاهای لوکس خودرو با بازاریابی رسانه اجتماعی را دارد.

کلمات کلیدی: بازاریابی، رسانه های اجتماعی، رفتار مصرف کنندگان، کالاهای لوکس، تکنیک دیمتل.