سیده افسانه فعال رستگار - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی
علیرضا بارزی - دانشجوی کارشناسی ارشد ، دانشگاه ازاد اسلامی شوشتر
حسین کوهستانی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی

با رواج اینترنت ، رسانه های اجتماعی به یک وسیله مهم برای رویدادهای بازاریابی آنلاین تبدیل شده اند. افراد و شرکت ها هر دو صفحات هواداری در پلتفرم آنلاین ایجاد می کنند وب استفاده از رسانه های اجتماعی فرصت های شغلی را توسعه می دهند. در حالی که بسیاری از مطالعات گذشته رسانه های اجتماعی را مورد بررسی قرار داده اند ، کمتر کسی تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی را ذکر کرده است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی – همبستگی است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کاربران رسانه اجتماعی در شهر تهران می باشد. حداقل حجم نمونه طبق فرمول کوکران ۳۸۴ نفر برآورد گردید و در نهایت همین تعداد پرسشنامه جمع آوری و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در این پژوهش برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شده است. پایایی با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد بررسی قرار گرفت و روایی صوری و محتوای با نظر استاد راهنما و مشاور و روایی سازه نیز مورد بررسی و تایید قرار گرفت. همچنین تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده با استفاده از نرم افزار آماری SPSS و Smart PLS صورت گرفته است نتایج حاصل نشان به طور کلی فرضیات تحقیق مورد تایید قرار گرفت و نتایج به دست آمده نشان می دهد فعالیت بازاریابی بر ارزش درک شده و هویت اجتماعی تاثیر مثبت و معنی داری دارد . هویت اجتماعی و ارزش درک شده بر رضایت تاثیر مثبت ومعنی داری دارد.

فعالیت های بازاریابی ، هویت اجتماعی ،رضایت ، ارزش درک شده