هما باقریان - مدیریت واحد تضمین کیفیت
هانیه مقربی - کارشناس واحد تضمین کیفیت

هدف از این مطالعه بررسی وضعیت کسب و کار شرکت سیمان زاوه تربت، از طریق ارزیابی محیط داخلی و خارجی به منظور پیشنهاد استراتژی های مناسب می باشد. در طول این پژوهش جهت بدست آوردن عوامل مثبت و منفی درون و برون سازمانی با مدیران ارشد سازمان و مدیران صاحب نظر در زمینه برنامه ریزی راهبردی و افرادی که بر وضعیت صنعت اشراف داشته اند، مصاحبه شده است. در این پژوهش از ابزارهای مصاحبه، طوفان فکری، بررسی اسناد، مطالعات کتابخانه ای، الگوبرداری از صنایع مشابه (Bench Mark) و مدل کارت امتیازی متوازن استفاده شده است. با استفاده از روش های مذکور نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدیدهای کسب و کار استخراج شد و در نهایت با کمک مدل کارت امتیازی متوازن، دارایی های نامشهود سازمان به منافع قابل سنجش تبدیل گشت. در این مدل استراتژی های سازمان می تواند به اهداف قابل اندازه گیری و عملیات مشخص که واحدهای سازمانی (حتی کارکنان سازمان) باید دنبال کنند، تبدیل شود. در این پژوهش پس از ارایه روش شناسی، شاخص ها در وجوه کارت امتیازی متوازن با استفاده از مستندات و نظر خبرگان تهیه شد و در ادامه با استفاده از کاربرگ های مربوطه و مصاحبه برای هر شاخص، سنجه ها و اهداف کمی تعیین شد. در نهایت وضعیت یک ساله اول اجرای استراتژی ها در این شرکت به وسیله تحلیل شاخص های بدست آمده آنالیز و به ارایه راه کارهایی جهت اجرای موفق راهبرد و کاهش شکاف های موجود پرداخته شد.

استراتژی، تحلیل درونی، تحلیل بیرونی، قوت، ضعف، فرصت، تهدید، مدل کارت امتیازی متوازن، شرکت سیمان زاوه تربت