جواد سیاهکالی مرادی - محقق فوق دکترای علوم اداری، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه مینیو، براگا، پرتغال
سیدمحمد حسینی - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه علامه طباطبائی
رضا واعظی - گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه علامه طباطبائی

هدف اصلی پژوهش حاضر، شناسایی و ارزیابی روش های مشارکت شهروندان در فرایند خط مشی گذاری عمومی است. به همین منظور، ابتدا با استفاده از روش مرور نظام مند ادبیات، ۱۱۳ مقاله شناسایی و پس از غربالگری مقالات، ۱۷ مقاله مرتبط شناسایی و بطور دقیق مطالعه شد. نتیجه بررسی مقالات، شناسایی ۱۵ روش مشارکت شهروندان در فرایند خط مشی گذاری و ۱۱ معیار ارزیابی عملکرد روش های مشارکت شهروندان بود. سپس ۳۵ پرسشنامه تخصصی ویکور فازی، صاحب نظران در حوزه مشارکت شهروندی، خدمات عمومی نوین و خط مشی گذاری مشارکتی توزیع شد. در نهایت داده های جمع آوری شده با استفاده از تکنیک ویکور فازی تجزیه و تحلیل شد. بر اساس نتایج به دست آمده مشخص شد که «نظرخواهی از گروه های خاص درگیر و گروه های کانونی» و «ایجاد روابط بین پژوهشگران و خط مشی گذاران» در رتبه های اول و دوم و «همه پرسی و نظرسنجی عمومی» و «نظرخواهی از مردم در هر منطقه» در جایگاه سوم و چهارم قرار گرفتند. سایر روش های شناسایی شده نیز در رتبه های پنجم تا پانزدهم رتبه بندی شدند. در پایان بر اساس نتایج به دست آمده، بحث و جمع بندی صورت گرفته و پیشنهاداتی به خط مشی گذاران دولتی جهت افزایش مشارکت شهروندان در فرایند خط مشی گذاری ارائه گردید.

مشارکت شهروندان، روش های مشارکت شهروندان، خط مشی گذاری عمومی، معیارهای ارزیابی عملکرد روش های مشارکت شهروندان