هاجر کاردان - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت
حمیدرضا کلیدبری - استادیار گروه مدیریت دولتی، واحد رشت دانشگاه آزاد اسلامی رشت ایران

دردهه های اخیر، درک نوآوری و تاثیر کلی آن بر رفاه ملی به طور قابل توجهی تغییر یافته است. محققان زیادی بر اهمیت نوآوری به عنوان ابزار خلق ومحرک کلیدی مزیت رقابتی پایدار منابع انسانی و نوآوری سازمانی با توجه به نقش میانجی سازگاری فرهنگ سازمانی کارکنان اداره کل انتقال خون استان گیلان است. این تحقیق در اساس هدف از نوع کاربردی و از حیث جمع آوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی است. جامعه آماری تحقیق کارکنان سازمان انتقال خون استان گیلان است و روش نمونه گیری در این تحقیق تصادفی ساده و تعداد نمونه برابر با ۱۴۱ نفر است. روش گردآوری داده ها در این تحقیق میدانی و ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه است. در این تحقیق برای اندازه گیری روایی از روایی محتوا وهمچنین برای اندازه گیری پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است که مقادیرآن برای تمامی متغیرهای مدل بالاتر از ۰/۷ بدست آمده است. تمامی تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از طریق نرم افزارهای اس پی اس و لیزرل انجام شده است. برای بررسی فرضیه های تحقیق از تحلیل عاملی تاییدی و مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است.نتیجه ی فرضیه های تحقیق حاکی از تاثیر مثبت و معنی دار انعطاف پذیری منابع انسانی بر نوآوری فرایند، نوآوری خدمات و سازگاری فرهنگ سازمانی بود. در فرضیه های دیگر نیز تاثیر مثبت و معنی دار سازگاری فرهنگ سازمانی بر نوآوری نواوری فرایند و نوآوری خدمات به تایید رسیده است. در نهایت در فرضیه انتهایی تحقیق تاثیر نوآوری فرایند بر نوآوری خدمات به تایید رسید.

نوآوری فرایند، نوآوری خمات انعطاف پذیری منابع انسانی، فرهنگ سازمانی، سازمان انتقال خون