کریم اصفهانی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازارگانی گرایش بازاریابی موسسه آموزش عالی مولانا ابیک قزوین
عبداله مجیدی - دانشیار مدیریت بازرگانی دانشگاه علوم انتظامی امین تهران
محمد حقیقی - دانشیار مدیریت بازرگانی دانشگاه تهران

هدف : سیستم عامل های رسانه های اجتماعی می توانند ابزاری امیدوار کننده برای کمپین های بازاریابی خرده فروشانباشند. به ویژه به منظور معرفی محصولات جدید ، رسانه های اجتماعی ممکن است تعامل اجتماعی و دهان به دهان آنلاین راتسهیل کنند و بنابراین ، می توانند دامنه دسترسی را گسترش دهند و انتشار اطلاعات مربوط به محصول جدید را تسریعکنند. تاثیر ارتباط دهان به دهان و تعامل اجتماعی آنلاین بر رفتار مصرف کننده در تحقیقات قبلی به طور گسترده تحلیلشده است. با این حال ، تاکنون دانش کمی در مورد تاثیر کمپین های رسانه های اجتماعی در معرفی محصولات جدید وجوددارد. بنابراین ، هدف این مطالعه تجزیه و تحلیل تاثیر یک کمپین رسانه های اجتماعی در موفقیت معرفی یک محصول جدیدبوده است. روش : پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی از لحاظ روش، توصیفی پیمایشی و از نوع همبستگی است. جامعه -آماری، کارکنان شرکتهای دانش بینان پارک علم و فناوری تربیت مدرس که کاربران عضو شبکه اینستاگرام هستند با حجمنمونه ۲۷۳ نفر بوده است. ابزار اندازه گیری، پرسشنامه استاندارد است که روایی و پایایی آن تائید و برای تجزیه و تحلیلداده ها از مدل معادلات ساختاری بوسیله نرم افزار SmartPLS۲ و آمارتوصیفی از طریق نرم افزار SPSS۲۴ استفاده شدهاست. یافته ها: فرضیه های ادعایی مبنی بر اینکه که حس تعلق به جامعه، آزمونگر محصول محصول جدید بر قصد و پیشنهادخرید محصول جدید با نقش میانجی نگرش نسبت به محصول جدید تاثیر دارد مورد تائید واقع شد. نتایج : نتایج نشان میدهدکه نحوه استفاده از اینستاگرام برای بهبود اقدامات بازاریابی بسیار مهم می باشد و حس اجتماعی، تست محصول جدید و نگرشنسبت به نام و برند محصول جدید جدید بر بهره گیری واقعی از شبکه اجتماعی اینستاگرام در ارتباط با معرفی واکسن هایجدید به بازار تاثیر اساسی در این راستا ایفا می کند.

موفقیت معرفی یک محصول جدید، نگرش نسبت به محصول جدید، قصد توصیه محصول جدید و قصد خرید محصول جدید