مریم خداوردیان - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه امام صادق (ع)، تهران، ایران.
طیبه عباسی - عضو هیات علمی و استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران
نیکو دیالمه - عضو هیات علمی و دانشیار گروه معارف اسلامی و علوم تربیتی دانشگاه امام صادق (ع)، تهران، ایران

هدف پژوهش حاضر، بررسی عوامل موثر در مدلهای چابکی سازمان در هزاره سوم بود. روش پژوهش، مرور سیستماتیک بود. بدین منظور، جستجو مطالعات در حوزه چابکی سازمان در بانکهای اطلاعاتی Noormags، SID، Magiran، Google Scholar، Science Direct با واردکردن کلیدواژه های چابکی سازمان ، مدل های چابکی سازمان، انطباق پذیری سازمان صورت گرفت. در نهایت، ۶۳ مقاله شناسایی شد و پس از حذف مقالات نامرتبط، ۳۴ مقاله وارد مطالعه شدند. یافته ها نشان میدهد، مدلهای چابکی سازمان متشکل از سه بخش میباشند که عبارتاند از: محرکهای چابکی، قابلیتهای چابکی، صفات کلیدی چابکی. هر یک از این بخشها دارای مولفه هایی است که میتوان برای هر بخش مواردی را نام برد، محرکهای چابکی مانند: تغییرات در بازار، تغییرات فناوری، تغییر در ترجیحات و اولویتهای مشتریان، تغییرات اقتصادی و اجتماعی. قابلیتهای چابکی مانند: پاسخگویی، شایستگی، انعطاف پذیری و سرعت. صفات کلیدی چابکی مانند: فرهنگ یاد دهنده، نوآوری، فنآوری اطلاعات، سازمان مجازی. در این پژوهش، کلیه این عوامل بررسی، جمع آوری و دسته بندی شد. نتایج پژوهش نشان میدهد، سازمانها در هزاره سوم در محیطی فعالیت میکنند که تغییرات سریع آن، آنها را ملزم به داشتن استراتژیهای انطباق پذیر میکند. درواقع این مسئله که سازمانها چگونه میتوانند در محیطی پویا و غیرقابل پیشبینی موفق شوند، موضوعی است که به عنوان مهمترین چالش دنیای امروز شناخته میشود. هرچند راهکارهای مختلفی معرفی شده اند، اما چابکی سازمان از مهم ترین آنهاست و شناسایی عوامل موثر در مدلهای چابکی در سازمان از اقدامات ضروری در این راستا محسوب میشود.

چابکی سازمان، پاسخگویی، فرهنگ یاد دهنده، انعطاف پذیری، فناوری اطلاعات