زهرا علی زاده - کارشناسی ارشد، روانشناسی تربیتی، دانشگاه شهیدبهشتی تهران، اداره آموزش و پرورش شهرستان بابل، آموزشگاه ابتدایی بوعلی
زهرا صمدی - کارشناسی ارشد ، روانشناسی تربیتی، دانشگاه شهیدبهشتی تهران، اداره آموزش و پرورش شهرستان فردوس، آموزشگاه ابتدایی حاجامیرامیرزاده

یکی از مشکلاتی که جامعه امروز با آن مواجه است عدم برخورداری از فرصت کافی، برای رشد مهارتهای لازم در روابط بین فردی است. قرار گرفتن در موقعیتهای اجتماعی و برقراری تعامل با افراد گوناگون، از ملزومات رشد در بعد اجتماعی هر فرد است که شرایط آن توسط والدین مهیا میگردد.مشکلات در تعاملات بین فردی، یک شاخص پیشبینی کننده ی مهم برای سلامت روان و سازگاری رفتاری خواهد بود. روابط اجتماعی به خصوص از نوع دوستان، نقش مهمی در شخصیت کودکان و نوجوانان و رشد اجتماعی آنها دارد و عرصهای برای یادگیری و تمرین مهارتهای اجتماعی مانند مذاکره، متقاعد ساختن، تعاون، توافق، کنترل هیجانات و حل تعارضات مهیا میسازد.پژوهش حاضر با هدف بهبود توانش های هیجانی و رفتاری دانش آموزان با استفاده از روش حل مساله در قالب ارائه محتوای شایستگیهای هیجانی کودکان ۷ تا ۱۱ سال انجام شد. تعداد ۲۵ نفر از کودکان سنین ۹ تا ۱۱ سال کلاس پایه چهارم دبستان بوعلی دخترانه بابل به عنوان گروه مورد پژوهش قرار گرفتند. در این پژوهش توانش های هیجانی و رفتاری متغیر وابسته و روش حل مسئله متغیر مستقل منظور شده است. پژوهشگر برای گرد آوری اطلاعات و شواهد((۱ از روش مشاهده،مصاحبه و پرسشنامه استفاده کرده است و با تجزیه و تحلیل و الگوی ترسیم مفاهیم و... به وجود مساله پی برده و همچنین به راه کار های موقتی بااستفاده از روش حل مساله دست یافته است. سپس بااستفاده از همین روش ها به جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل در شواهد نوع((۲پرداخته و به این نتیجه رسیده است که:روش حل مساله باارائه ی محتوای شایستگی های هیجانی در بهبود توانش های هیجانی دانش آموزان پایه ی چهارم موثر است.

توانش های هیجانی، تعاملات بین فردی،شایستگی هیجانی