مهدی دهقانی سلطانی - پژوهشگر پسادکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
عادل آذر - استاد دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

در دنیای امروز، توسعه بازار صنایع نساجی از یک سو و افزایش رقابت­پذیری بین شرکت های نساجی و توقع مشتریان از سوی دیگر، این شرکت­ها را ترغیب نموده تا به ارتقای کیفیت کالای خود و دستیابی به رقابت­پذیری در بازارهای متحول امروزی اقدام نمایند. پژوهش حاضر با هدف مطالعه و بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر رقابت­پذیری از طریق نقش میانجی نوآوری محصول و فرآیندی در میان شرکت­های فعال صنعت نساجی انجام پذیرفته است. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری ­داده­ها، از نوع توصیفی- پیمایشی می­باشد. جامعه آماری، مشتمل بر شرکت­های فعال در صنعت نساجی بود که تعداد ۶۵۰ پرسشنامه استاندارد که برای روایی آن از روایی صوری و همچنین برای پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده بود، به شیوه نمونه­گیری تصادفی ساده در میان شرکت­ها توزیع شد که از این تعداد تنها ۵۸۵ پرسشنامه مورد تحلیل قرار گرفت. از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری مبتنی بر کواریانس برای بررسی فرضیه­ها استفاده شده است. نتایج به دست آمده نشان می­دهد، مدیریت کیفیت جامع بر رقابت­پذیری، نوآوری محصول و فرآیندی تاثیر مثبت معناداری دارد، همچنین نوآوری محصول و فرآیندی نیز تاثیر مثبت معناداری بر رقابت­پذیری دارد.

مدیریت کیفیت جامع, رقابت­پذیری, نوآوری محصول, نوآوری فرآیندی, برنامه راهبردی صنعت نساجی