حمیدرضا شکری زاده - دکتری مدیریت مالی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری دانشگاه یزد، یزد، ایران
مرجان دریاباز - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه علم و هنر، یزد، ایران

امروزه برندها به عنوان مهمترین دارایی کسب و کارها تلقی میشوند. برندها و شخصیت آنها مبنایی هستند که مصرف کنندگانبر اساس آنها، محصولات و خدمات مختلف را شناسایی و پیوند میدهند. ایجاد روابط پایدار با مصرف کنندگان هدف اصلیبازاریابی برای اکثر شرکتها محسوب می شود؛ شرکت های موفق دارای روابط مستحکمی بین برند و مصرف کنندگانشان هستند،لذا روابطی که مصرف کنندگان با برندهای مختلف برقرار میکنند، اهمیت ویژه ای در بازاریابی برقرار کرده است. در جامعهمصرف کننده امروزی که امکان نشان دادن طرفداری برند برای مصرف کنندگان به آسانی وجود دارد، برای صاحبان بازار فهمرفتارهایی که منجر به انتخاب برند میشوند، مهم است. این مطالعه به شناسایی و درک متغیرهای کلیدی (ابعاد تصویر برند،ادراک برند، انتظار برند، عشق به برند و محبت به برند) پرداخته است؛ همچنین در این مقاله به بررسی و تبیین عوامل موثر برهماهنگی برند و مصرف کننده می پردازد و ادبیات موجود در این زمینه را مورد مداقه قرار میدهد.

هماهنگی برند و مصرفکننده، مصرف کننده، کالاهای پرستیژی، عشق به برند، محبت به برند، تصویر برند، ادراک برند، انتظار برند