رضا سپهوند - Professor, Department of Management, Lorestan University, Khorramabad, Iran
ندا شاه سیاه - PhD Student, Department of Management, Lorestan University, Khorramabad, Iran
مهدیه سپهوند - MSc student, Department of Psychology, Lorestan University, Khorramabad, Iran

در فرهنگ های غنی، همچون فرهنگ پارسی، طعنه ها و کنایه ها نقش بسیار زیادی در ارتباطات بین فردی دارد و کاربرد مناسب آن ها می تواند ابزار انگیزشی ارزشمندی برای مدیران سازمان ها باشد. ازین رو هدف از این پژوهش بررسی تاثیر رفتار طعنه آمیز مدیران بر خلاقیت کارکنان با توجه به نقش میانجی تعارض سازنده بود. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی، از نظر روش جمع آوری داده کمی، با رویکرد توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش همه مهندسان شاغل در پروژه های شرکت ارتباطات سیار استان لرستان به تعداد ۹۰۰ نفر بود که از بین آنها، با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس، نمونه ای به حجم ۲۷۰ نفر انتخاب شد. ابزار گردآوری اطلاعات در پژوهش حاضر پرسشنامه استاندارد بود که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوا و آلفای کرونباخ تایید شد. فرضیات این پژوهش با استفاده از تکنیک مدلسازی معادلات ساختاری مورد آزمون قرار گرفت. نتایج نشان داد رفتار طعنه آمیز به صورت مستقیم بر خلاقیت کارکنان و تعارض سازنده تاثیر مثبت و معنادار می گذارد. به علاوه نتایج نشان دهنده آن است که رفتار طعنه آمیز مدیران، با توجه به تعارض سازنده، تاثیر مثبت و معنادار بر خلاقیت کارکنان می گذارد.

Managers’ sarcastic behavior, Employees’ creativity, Constructive conflic