ملیحه ابراهیمی - استادیار ، گروه مهندسی صنایع، دانشکده علوم پایه و فنی مهندسی، دانشگاه کوثر بجنورد
شبنم وحیدی - دانشجوی رشته مهندسی صنایع، دانشکده علوم پایه و فنی مهندسی، دانشگاه کوثر بجنورد

شناسایی و بررسی عواملی که مانع تحقق اثربخشی مورد انتظار در زنجیره تامین می گردد ، دارای اهمیت فراوان هستند که از این عوامل می توان به اثر شلاقی و سطحسرویس اشاره کرد. از طرفی، برای داشتن یک پیشبینی دقیق مهمترین گام تعیین بهترین روش پیشبینی است. مطمئنا در پیشبینی خطایی وجود دارد که این خطا برای فواصل زمانی دورتر پیشبینی بیشتر است و هرچقدر این خطا کمتر باشد پیشبینی کاراتری انجام داده ایم. در این مطالعه از روشهای میانگین متحرک ، هموارسازی نمایی ، رگرسیون خطی و روش پیشرفته پیشبینی ARIMA استفاده می شود و کارایی هرکدام از این روشها با دو معیار اثرضربه شلاقی و سطح سرویس در طول زنجیره تامین باهم مقایسه می شوند.

زنجیره تامین، اثر شلاقی، سطح سرویس.