فاطمه خوشحال - کارشناس ارشد کامپیوتر نرم افزار ، کارشناس مسئول فناوری اطلاعات شهرداری داراب
سمیرا شاهرخ - کارشناس ارشد کامپیوتر نرم افزار ، کارشناس فناوری اطلاعات شهرداری داراب

نقش تصمیم صحیح در مدیریت شهری نقشی انکار ناشدنی است همزمان با گسترش استفاده از نظام های اطلاعات مدیریت در سازمان ها برخی از دانشمندان علم مدیریت و اطلاعات رهیافت دیگری را در پیش گرفتند و نظام های پشتیبان تصمیم گیری را طراحی نمودند. نظام هایی که اطلاعات مناسب را برای حل یک مساله خاص و تصمیم گیری مدیران تولید می کنند . تصمیم گیری در مدیریت شهری نقش اساسی را بر عهده دارد و با کمک و بهره گیری از سیستم پشتیبان تصمیم مدیریت شهری کارامد تر و بهتر خواهد بود . امروزه در مدیریت شهری نیاز به سرعت در تصمیم گیری افزایش یافته است، اطلاعات مشترک بیش از حد زیاد شده است. از طرف دیگر محیطهای تصمیم گیری پیچیده تر شده است و با توجه به افزایش فشار رقابتی تصمیمگیری نیز مشکل تر می شود. محدودیتهای ذهنی بشر در پردازش داده ها و دسترسی به اطلاعات و دانشهای محدود افراد برای ما دردسرساز شده است و اگر برای رفع این مشکلات از کارشناسان متعدد استفاده کنیم، هزینه زیادی خواهد داشت. علاوه بر این ایجاد هماهنگی و ارتباط بین افراد مشکل خواهد بود. تحقیقات نشان داده است که طراحی یک سیستم پشتیبانی تصمیم گیری کامپیوتری میتواند تصمیمات بر مبنای واقعی را تسهیل کند،کیفیت تصمیمات را ارتقا دهد و باعث ارتقا اثربخشی و بهرهوری فرایندهای تصمیمگیری میشود .

سیستم پشتیبان تصمیم ، dss ، تصمیم گیری ، مدیریت شهری