فاطمه صراف - عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد تهران جنوب
محمد یزدانی - دانشجوی دکتری حسابداری دانشگاه آزاد تهران جنوب

این تحقیق در زمینه شناسایی عوامل موثر بر بانکداری باز می باشد. عوامل تاثیر گذارخود به بخش های دیگری تقسیم می شود مانند فرهنگ جامعه، میزان تحصیلات، شبکه های اجتماعی، سن، شغل و نوع کسب و کار، جنسیت، موقعیت جغرافیایی، سطح درآمد و رفاه اجتماعی و ... از آنجا که در بانکداری باز بر خلاف شیوه بانکداری سنتی اطلاعات مشتریان در اختیار شرکت های ارائه دهندگان خدمات پرداخت و شرکت های ارائه دهنده خدمات اطلاعات حساب و کاربران خدمات پرداخت قرار می گیرد، شناسایی و مدیریت این عوامل می تواند در کاهش زیان های عملیاتی و یا افزایش بازدهی آنها نقش موثری داشته باشد. در این تحقیق سه هدف دنبال شده است: الف) شناسایی، ب) دسته بندی و ج) بررسی شدت اثر گذاری عوامل موثر بر بانکداری باز نتایج بدست آمده نشان می دهد که میزان اهمیت عامل امنیت و عوامل درون سازمانی از بقیه عوامل بیشتر بوده و پس از آن به ترتیب عوامل بیرونی، ریسک مالی و عملکردی، نظارت مدیریت ارشد و نهاد های نظارتی، انتشار نوآوری و پذیرش فناوری در بانکداری باز تاثیر گذارند. از هفت گروه ریسکی موجود نقش سیستم در چهار گروه ریسکی امنیت، انتشار نو آوری، پذیرش فناوری و ریسک مالی و عملکردی بیشتر بوده و از اهمیت بالایی در ریسک های عملیاتی بانکداری باز برخوردار است.

بانکداری باز، برنامه های کاربردی، ارائه دهندگان خدمات پرداخت، کاربران خدمات پرداخت، ارائه دهنده خدمات اطلاعات حساب