غلامعباس رحمانی دهزیری - دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت، موسسه آموزش عالی خرد بوشهر
اسمعیل کمالی راد - استادیار دانشکده مدیریت، موسسه آموزش عالی خرد بوشهر
زهره خسروی لقب - استادیار دانشکده مدیریت، موسسه آموزش عالی خرد بوشهر

هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر وجدان کاری بر انضباط اجتماعی و تعلق خاطر وفاداری کارکنان با نقش میانجی هویت اجتماعی کارکنان (موردمطالعه: اداره گمرک استان بوشهر) است. این پژوهش از نظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها، توصیفی- پیمایشی است. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه است. کارکنان اداره کمرگ به صورت احتمالی ساده به عنوان جامعه آماری انتخاب شدند و بین ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه پرسشنامه توزیع شد، روایی پرسشنامه از طریق روایی همگرا و پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ تعیین شدکه این مقدار برای وجدان کاری ۹۱۴/۰، موفقیت مداری ۸۶۸/۰، قابلیت اتکا ۹۳۱/۰، هویت اجتماعی ۹۵۲/۰، تعلق خاطر ۸۹۳/۰، سرزندگی ۸۸۸/۰، فدایی شدن ۸۰۷/۰، مجذوب شدن ۸۷۴/۰، انضباط اجتماعی ۹۲۱/۰، فردی ۹۲۵/۰، مدیریتی ۸۸۱/۰، تیمی ۸۰۶/۰ و وفاداری کارکنان ۸۹۱/۰ بود. آزمون فرضیه های پژوهش با کمک نرم افزار PLS۳ وspss۲۵ انجام شد. نتایج نشان میدهد که وجدان کاری بر انضباط اجتماعی با نقش میانجی هویت اجتماعی کارکنان اداره گمرک استان بوشهر تاثیر مثبت و معناداری دارد. وجدان کاری بر تعلق خاطر و وفاداری کارکنان با نقش میانجی هویت اجتماعی کارکنان اداره گمرک استان بوشهر تاثیر مثبت و معناداری دارد. وجدان کاری بر وفاداری کارکنان با نقش میانجی هویت اجتماعی کارکنان اداره گمرک استان بوشهر تاثیر مثبت و معناداری دارد. وجدان کاری بر تعلق خاطر، وفاداری کارکنان، انضباط اجتماعی کارکنان اداره گمرک استان بوشهر تاثیر مثبت و معناداری دارند. هویت اجتماعی بر تعلق خاطر، وفاداری کارکنان، انضباط اجتماعی کارکنان اداره گمرک استان بوشهر تاثیر مثبت و معناداری دارند. و همچنین نتایج نشان می دهد وجدان کاری بر هویت اجتماعی کارکنان اداره گمرک استان بوشهر تاثیر معناداری دارد.

وجدان کاری، انضباط اجتماعی، تعلق خاطر وفاداری کارکنان، هویت اجتماعی