محمدجواد مرادیان - استادیار.گروه سلامت دربلایا.دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی .دانشگاه علوم پزشکی شیراز.شیراز،ایران
بهناز رستگارفر - دکترا.گروه سلامت درحوادث و بلایا.دانشکده بهداشت.دانشگاه علوم پزشکی تهران.تهران ،ایران
فرح ناز فولادبند - کارشناس بهبودکیفیت.مرکز فوریت های پزشکی.دانشگاه علوم پزشکی شیراز.شیراز، ایران

آگاهی از خدمات ارائه شده به بیماران اورژانس مسمومیت با گازمونواکسیدکربن (CO) و مقایسه با خدمات استاندارد، بهمنظور انجام مداخلات برای مدیران حوزه سلامت اهمیت دارد.این مطالعه با هدف ارزیابی کیفیت ارائه و ثبت خدماتمددجویان اورژانس مسمومیت با گاز مونواکسیدکربن انتقالی به بیمارستان در زمستان سال ۱۴۰۰ اورژانس ۱۱۵ شیرازانجامگرفت.روش کار: این بررسی یک مطالعه توصیفی تحلیلی بوداطلاعات مددجویان اورژانس مسمومیت با گاز co ،تعداد ۲۴۰پرونده (کلیه مددجویان) کنترل و اطلاعات مددجویان انتقالی به بیمارستان (۵۶ نفر) از سامانه اورژانس ۱۱۵ شیراز استخراج وبررسی شد.ابزار گردآوری داده ها فرمی بود شامل اطلاعات سن ، جنس ، زمان و مکان بروز حادثه ، علائم مسمومیت، عاملبروز (دود گاز شهری، بخاری نفتی ، دود ذغال و چوب)، اقدامات انجام برای مددجویان توسط تکنسین های اورژانس بود.دادهها درنرم افزار آماری spss وارد شده و امارهای توصیفی درصد فراوانی و میانگین محاسبه شد.خدمات ارائه شده با استانداردخدمات مقایسه و تحلیل گردید.نتایج : ۲ / ۵۷ % مددجویان مرد بودند. میانگین سن ۲۹ سال بود. ۱ / ۸۲ % در منزل مسکونی و۸ / ۵۱ % در شب دچارحادثه شده بودند،بیشرین علائم مسمومیت (۸ / ۵۱ %) تهوع و استفراغ ، سردرد (۵۰ %)، سرگیجه (۸ / ۴۲%)بود. ۵ / ۶۲ % موارد عامل بروز مسمومیت گاز شهری و ۹ / ۱۷ % دودذغال بود.معاینات و شرح حال ، اکسیژن تراپی ، کنترل علاتمحیاتی و سطح هوشیاری برای ۱۰۰ %، رگ گیری ۳ / ۸۹ % مشاوره ۸ / ۶۷ %، مانیتورینگ قلبی ۱ / ۳۲ %، نرمال سالین ۵ / ۱۲ %،مانیتورینگ علائم حیاتی ۶ / ۶۹ %، استراحت مطلق ۶ / ۱۹%، ۱/۸CPR% ، خارج کردن از محیط آلوده ۶ / ۱۰ % مددجویانگزارش شده بود.نتیجه گیری : برخی خدمات ثبت نشده یا ارائه نگردیده است.لذابرای بهبود کیفیت ارائه و ثبت خدماتمددجویان اورژانس مسمومیت با گاز CO ارزیابی و نظارت بر خدمات ثبت شده در پرونده اورژانس ۱۱۵ و مقایسه بااستانداردها ضرورت دارد. آگاهی مدیران اورژانس ۱۱۵ درجهت تعیین نیازهای آموزشی تکنسین های اورژانس ۱۱۵ و نحوهنظارت بر خدمات در ماموریت اورژانس قلبی کمک خواهد کرد.

ارزیابی خدمات، مسمومیت مونواکسیدکربن، اورژانس ۱۱۵