بررسی علل و عوامل تاثیر گذار بر رضایتمندی اعضاء کتابخانه های تحت نظارت شهرداری فردیس
محل انتشار: نهمین کنفرانس بین المللی عمران، معماری و شهرسازی
سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 184
فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CAUE09_006
تاریخ نمایه سازی: 20 بهمن 1401
چکیده مقاله:
به منظو ر بررسی عوامل موثر بر میزا ن رضایت کاربرا ن از کتابخانه تحت نظر شهرداری فردیس ، تعداد ۴۵۰ نف ر از کاربرا ن انتخاب از آنان خواستهشد پرسشنامه رضای ت کاربران را (پرسشنامه کانو) از کتابخانه را تکمیل کنن د . یافته ها نشان دا د به طور شگفت انگیزی اعضاء کتابخانه هایمورد مطالعه به عملکر د و برخورد مناسب کتابداران اهمیت زیادی نمیدهند و عوامل دیگری از جمله سکوت و شرایط فیزیکی کتابخانه و امکانسفارش منابع مور د نیاز از سو ی مراجعین وهماهنگی ساعت کار کتابخانه با سایر ادارت از نظر آنان مهمتر از همه است. به نظر میرسد علت ایننتیجه گیری این باشد که اعضاء کتابخانه ها دستیابی و رسیدن به اهداف خود که همان دسترسی راحت به منابع و امکان استفاده از کتابخانه درپایان ساعت کار خود می باشد را از تمامی عوامل مهمتر می دانند.همچنین امکان سفارش منابع مورد نیاز و توانایی کتابخانه ها در تامین این منابع از مهمترین عوامل انگیزشی میباشد چرا که این عوامل را میتوان زیر بنای دلایل تاسیس کتابخانه نیز عنوان نمود نتایج به تفصیل در مقاله ارائه شده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان