معصومه لطیفی - کارشناس ارشد کتابداری و اطلاع رسانی، مسئول آموزش و پژوهش اداره کل کتابخانه های عمومی استان هرمزگان
حسن صیامیان - دکتری کتابداری و اطلاع رسانی، استادیار دانشگاه علوم پزشکی مازندران
فاطمه زندیان - دکتری کتابداری و اطلاع رسانی، استادیار دانشگاه تربیت مدرس

هدف: این پژوهش با هدف، میزان آشنایی و استفاده کتابداران کتابخانه های عمومی از قابلیت های وب ۲ در محیط کار انجام شده است. روش پژوهش: مطالعه حاضر، از نوع پیمایشی – توصیفی  و جامعه آماری شامل کلیه کتابداران کتابخانه های عمومی(۳۲ استان) است. طبق گزارش آماری واحد منابع انسانی نهاد کتابخانه های عمومی کشور، تعداد کتابداران تا پایان سال ۱۳۹۰ (۴۹۲۱ نفر ) می باشند. که از بین آنان ۳۵۷ نفر به روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. در این پژوهش برای گردآوری داده­ها از پرسشنامه­ی محقق ساخته استفاده­ای که بر اساس مرور متون و منابع مرتبط و مشاهده­های پژوهشگران از ابزارهای وب ۲، طراحی و استفاده شده است. برای پاسخگویی به سوال ها و فرضیه های پژوهش از روش­های آمار توصیفی (توزیع فراوانی و درصد) و آزمون های استنباطی( آزمون t تک گروهی، تحلیل واریانس یک عاملی و آزمون تعقیبی دانکن) استفاده شده است. یافته­ها: نتایج نشان می­دهد که میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های عمومی با امکانات و قابلیت­های وب۲ در حد کم (۴۴ درصد)، و به همان نسبت میزان استفاده کتابداران از امکانات و قابلیت­های وب۲ جهت خدمت­رسانی به مراجعین در حد کم (۴۸ درصد) است. بیشترین توانایی کتابداران کتابخانه های عمومی در استفاده از پست الکترونیکی و وبلاگ بوده و کمترین توانایی نیز در زمینه استفاده از فلیکر و ویکی است. نتیجه گیری: میزان آشنایی و استفاده کتابداران کتابخانه های عمومی از وب ۲ در محیط کار در سطح پایینی است. برگزاری دوره های بازآموزی و حین خدمت با موضوع وب، ترغیب کتابداران نسبت به شناخت وب و بکارگیری آن در خدمات کتابخانه ای، از مواردی است که لازم است به آنها پرداخته شود.

فناوری اطلاعات, اینترنت, وب ۲, کتابخانه های عمومی, کتابداران