مهدی حدادزاده - Assistant professor, Department of Business Management, Payame Noor University,Tehran,Iran
عالیه السادات متولیان بافقی - MSc student in Public Management, Department of Public Management, Payame Noor University, Tehran, Iran

زمینه و هدف: عملکرد یک سازمان به وسیله فعالیت های سایر اعضای زنجیره تامین، تحت تاثیر قرار می گیرد. مسئله کلیدی در یک زنجیره تامین، مدیریت و کنترل هماهنگ تمامی این فعالیت ها است که این مهم در سایه یکپارچگی مناسب زنجیره تامین حاصل می گردد. ازاین رو این مطالعه باهدف بررسی تاثیر یکپارچگی داخلی و خارجی بر عملکرد بیمارستان با نقش متغیر میانجی ارزش افزوده زنجیره تامین در بیمارستان حضرت ولیعصر بافق انجام شد. روش پژوهش: پژوهش مقطعی حاضر با رویکرد معادلات ساختاری در سال ۱۴۰۰ انجام شد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان بیمارستان حضرت ولیعصر بافق به تعداد ۲۵۰ نفر بود که بر اساس فرمول کوکران تعداد ۱۶۳ نفر به صورت تصادفی انتخاب گردید. ابزار گرداوری داده ها شامل پرسشنامه های ارزش افزوده زنجیره تامین، یکپارچگی داخلی، یکپارچگی خارجی و عملکرد بود. روایی ابزارها با استفاده از روایی همگرا و واگرا و پایایی با استفاده از آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی بررسی و تائید شد. جهت تحلیل داده ها از الگوی معادلات ساختاری و نرم افزار LISREL ۸ استفاده شد. یافته ها: یافته ها نشان داد یکپارچگی داخلی با مقدار معنی دار (۱/۹۲۵) و ضریب مسیر (۰/۱۷۷) بر عملکرد تاثیر نداشته است و یکپارچگی خارجی با مقدار معنی دار (۵/۶۷۰) و ضریب مسیر (۰/۴۴۶) تاثیر مثبت و معنی دار داشته است. همچنین یکپارچگی داخلی با مقدار معنی دار (۲/۲۸۱) و ضریب مسیر (۰/۲۶۵) و یکپارچگی خارجی با مقدار معنی دار (۵/۵۸۶) و ضریب مسیر (۰/۴۹۵) بر ارزش افزوده زنجیره تامین تاثیر مثبت و معنی دار داشته است. ارزش افزوده زنجیره تامین با مقدار معنی دار (۲/۳۱۵) و ضریب مسیر (۰/۲۳۱) بر عملکرد تاثیر مثبت و معنی دار داشته است. همچنین ارزش افزوده زنجیره تامین، نقش میانجی بین یکپارچگی و عملکرد را تبیین می کند. کیفیت مدل نهائی پژوهش با شاخص برازش کلی مدل (۰/۳۸) از برازش مناسب برخوردار بود. نتیجه گیری: یافته های این مطالعه نشان داد که یکپارچگی خارجی هم بر عملکرد و هم بر ارزش افزوده زنجیره تامین تاثیر معنی دار دارد. ولی یکپارچگی داخلی فقط بر ارزش افزوده زنجیره تامین اثرگذار است. همچنین مشخص شد که هماهنگی های بین بخشی یکی از پارامترهای مهم بهبود عملکرد بیمارستان می باشد. با توجه به نتایج این تحقیق پیشنهاد می شود کلیه فعالیت های داخلی بیمارستان بر اساس یک برنامه مدون انجام گیرد و تمرکز خاص بر ارزش افزوده زنجیره تامین به عنوان یکی از استراتژی های بیمارستان لحاظ شود.

Supply chain value addition, External integration, Internal integration, Performance, ارزش افزوده زنجیره تامین, یکپارچگی خارجی, یکپارچگی داخلی, عملکرد