قاسم امینی - کارشناس ارشد آمار شرکت آب و فاضلاب، استان قم، قم، ایران
حسن بختیاری - رئیس هیات مدیره و مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب شهری، استان قم، قم، ایران
حسن فرمانی انتظام - دکترای دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکز، تهران، ایران
عباس داودآبادی - مدیر دفتر پیاده سازی و اجرای تعرفه تعرفه شرکت آب و فاضلاب استان قم

با توجه به اینکه اصلی ترین منبع تامین نقدینگی و سرمایه در گردش ش رکت های آب و فاضلا ب، دریافت مطالبات در کم ترین زمان ممکن از مشترکان می باشد، لذا بررسی عوامل م وثر بر پرداخت به موقع قبوض توسط مشترک ضروری می باشد. دادههای مورد استفاده شامل نمونه تصادفی ۲۰ درصد (تعداد ۴۵۲۷۸ مشترک) از مشترکان خانگی شهر قم می باشد. در این مطالعه ، با استفاده از روشهای منحنی کاپلان مایر و رگرسیون کاکس به بررسی عوامل اثرگذار بر زمان آخرین پرداختی توسط مشترک در طی پنج دوره اول سال ۱۳۹۹ پرداخته شده است . نتایج رگرسیون کاکس بیانگر این است که اتصال به شبکه فاضلاب با ضریب ۱۳۵/۰، میانگین مصرف ماهانه سال جاری با ضریب ۰۲۸/۰، پرداخت به موقع قبوض در سال قبل با ضریب ۲۸/۱، دارای ضریب رگرسیونی مثبت و در نتیجه کاهش زمان آخرین پرداخت می باشند و از طرفی ساختمانهای ویلایی با ضریب ۳۶/۰-، تعداد قبوض علی الحساب۵۱/۰-، جابه جایی مشترک به سمت طبقات پایین مصرف در مقایسه با سال قبل با ضریب ۲۶/۰- ، مانده بدهی بالای مشترک در سال قبل با ضریب ۴۸/۰- دارای ضریب رگرسیونی منفی و در نتیجه افزایش زمان پرداخت قبض می باشند. بزرگی ضرایب رفتار پرداختی مشترک در سال قبل ، تعداد قبوض علی الحساب سال جاری و مانده بدهی پایان سال قبل ، نشاندهنده اهمیت و تاثیر بالای این متغیرها بر پرداخت قبوض توسط مشترک دارد.

زمان آخرین پرداخت قبض ، قبض علی الحساب، منحنی کاپلان مایر، رگرسیون کاکس .