روح ا... شریفی - استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی میپردازد. هدف، بررسی رابطه بین هر یک از منابع قدرت مدیران بر حسب ردهبندی فرنچ و راون، شامل: منابع قدرت تخصصی، مرجعیت، پاداش، مشروع و اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی، سنوات خدمت مدیران و سابقه مدیریت آنان میباشد. همچنین برآنیم تا تفاوت بین منابع مختلف قدرت مدیران را بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت بررسی نماییم. پژوهش حاضر از دسته پژوهشهای کاربردی و از نوع تحقیق توصیفی (غیرآزمایشی) است و در تقسیمات تحقیقات توصیفی از نوع روش تحقیق همبستگی دو متغیری می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل ۱۴۷ مدیر و ۳۴۵ کارمند می باشد. از جامعه آماری مدیران، تعداد ۸۷ مدیر به روش تصادفی ساده و با کمک جدول اعداد تصادفی و نیز از جامعه آماری کارکنان، کلیه کارکنان تحت نظر مدیران منتخب به روش تمام شماری انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها شامل پرسشنامه منابع قدرت »شرایخیم و هینکین «(۱۹۸۹) و پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی »نانچیان و دیگران « (۱۳۷۹) میباشد. جهت تعیین اعتبار پرسشنامه ها از دو روش آزمون - بازآزمون و آلفای کرانباخ استفاده شده است. جهت توصیف داده ها از روشهای آمار توصیفی از قبیل رسم جداول فراوانی و نمودارها، درصد فراوانی، فراوانی نسبی تجمعی، میانگین،میانه، انحراف معیار، مینیمم و ماکزیمم و جهت تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه ها از روشهای آمار استنباطی شامل ضریب همبستگی ربته ای اسپیرمن، آزمون من ویتنی و کروسکال والیس استفاده شد. بررسی و تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که بین منابع قدرت تخصص، مرجعیت، پاداش و قانون با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه مستقیم و معنادار و بین منبع قدرت اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه معکوس و معنادار وجود دارد. همچنین بین منابع قدرت مدیران با سنوات خدمت ونیزسابقه مدیریت آنان ارتباط معنادار وجود دارد و بین منابع مختلف قدرت مدیران بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت تفاوت معناداری وجود ندارد.

اثربخشی- ارتباطات- ارتباطات سازمانی- منابع قدرت.