فاطمه السادات حسینی بغدادآباد - MSc student in Healthcare Management, School of Public Health, Shahid Sadoughi University of Medical Sciences, Yazd, Iran
راضیه منتظرالفرج - Associate Professor, Health Policy and Management Research Center, Department of Management Sciences and Health Economics, School of Public Health, Shahid Sadoughi University of Medical Sciences, Yazd, Iran
محمد زارع زاده - Assistant Professor, Health Policy and Management Research Center, Department of Management Sciences and Health Economics, School of Public Health, Shahid Sadoughi University of Medical Sciences, Yazd, Iran
نعیمه کیقبادی - MSc in Epidemiology, School of Public Health, Shahid Sadoughi University of Medical Sciences, Yazd, Iran

زمینه و هدف: علی رغم پیشرفت های فنی در تشخیص و درمان پزشکی، قصور کادر درمانی افزایش یافته است که می تواند منجر به کاهش اعتماد مردم شود. قصور پزشکی به معنای کوتاهی غیرعمدی در انجام وظیفه است که شامل اشتباه در تشخیص، اشتباه در طرح درمان و یا اشتباه در مدیریت بیماری می باشد. این تحقیق جهت بررسی علل قصور کادر درمانی در پرونده های ارجاع شده به پزشکی قانونی استان یزد صورت گرفت. روش پژوهش: مطالعه حاضر از نوع مقطعی و کاربردی بود که در سال ۱۳۹۸ انجام شد. جامعه پژوهش شامل کلیه پرونده های شکایت از قصور کادر درمانی ارجاع شده به کمیسیون پزشکی قانونی استان یزد در سال ۱۳۹۷ بود. داده ها به وسیله یک چک لیست جمع آوری گردید. پس از ورود اطلاعات در نرم افزار SPSS ۱۶ با استفاده از آمار توصیفی (فراوانی_درصد) و آزمون کای اسکوئر، نتایج در سطح اطمینان ۹۵ درصد تحلیل گردید. یافته ها: از ۹۶ پرونده بررسی شده در سال ۱۳۹۷، تعداد ۵۳ نفر از شاکیان، مرد و ۴۳ نفر آن ها زن بودند، بیشتر آن ها در رده سنی ۴۰-۲۰ سال قرار داشتند و بیشترین شکایت ها مربوط به بیمارستان های دولتی بود. در مورد علت قصور، بیشترین فراوانی به ترتیب مربوط به بی مبالاتی، عدم رعایت نظامات دولتی، ترکیبی از چند عامل، بی احتیاطی و عدم تبحر بود. همچنین پزشکان متخصص زنان و زایمان (۱۸/۸ درصد)، جراحی (۱۳/۵ درصد) و بیهوشی (۱۰/۴ درصد) بیشترین موارد قصور را داشتند. در پرونده های بررسی شده، ۵۸/۳ درصد قصور کادر درمان به اثبات رسیده و مابقی شکایات مورد تایید واقع نشده بود. نتیجه گیری: ریشه یابی زمینه­های قصور پزشکی، تغییر رویکرد فردی به رویکرد سیستمی در برخورد با عوامل خطا، افزایش آگاهی کادر درمان از قوانین و عواقب قصور و اطلاع­رسانی دستورالعمل­ها به متولیان سلامت توسط کمیته­های ایمنی، می­تواند باعث کاهش قصور کادر درمان و به تبع آن کاهش شکایات از آن­ها شود.

Case, Complaint, Medical malpractice, Forensic medicine organization, Yazd, پرونده, شکایت, قصور پزشکی, پزشکی قانونی, یزد