اباسط میرزایی - دانشیار/گروه مدیریت خدمات بهداشتی علوم پزشکی آزاد اسلامی تهران
شعله دربانی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع گرایش سیستم سلامت/دانشگاه علوم تحقیقات آزاد اسلام

بررسی چالش ها و راهکارهای ارتقا بهره وری در بیمارستان ها و مراکز درمانی و به کارگیری منابع گوناگون برای تولید و عرضه موثر کالا و خدمات مستلزم آگاهی و استفاده از قانونمندیها و ابزارهای اقتصادی و اجتماعی است. امروزه نقش بهره وری در برنامه های توسعه به عنوان یکی از شاخصهای توسعه موردتوجه است. اگر هدف از به کارگیری علم اقتصاد را تخصیص بهینه منابع بدانیم، به جرات می توان گفت که بهره وری یکی از مهمترین شاخصهای ارزیابی در جهت دستیابی به این هدف به شمار می رود. روش کار : این مطالعه مروری است و با استفاده از واژه های بهره وری،مدیریت بیمارستان، هزینه ،کارایی و اثربخشی مقالات با جستجو در سایتهای معتبر پابمد، ساینس دایرکت، اسکوپوس، گوگل اسکالر، پروکوئست و همچنین پایگاههای داخلی همچون جهاد دانشگاهی ،ایرانمدکس، مگیران مقالات مورد بررسی قرار گرفتند. یافته ها :در مجموع مرور مقالات نشان داد دو عامل مهم و موثر در بهره وری، عبارتند از کارآیی و اثر بخشی بوده و ارتقاء بهره وری را باید معلول ترکیبی از عوامل گوناگونی از جمله وجودساختار سازمانی مناسب ،روشهای اجرایی کارآمد تجهیزات و ابزار کار سالم ، فضای کار متعادل و از همه مهمتر نیروی انسانی واجد صلاحیت و شایسته دانست. نتیجه گیری: لازم است در این خصوص در بیمارستان بررسی های لازم جهت شناسایی عوامل موثر صورت گیرد و راهکارهایی جهت ارتقا بهره وری تعیین گردد.

بهره وری, مدیریت بیمارستان, مدیریت مراکز درمانی, ساختار سازمانی