محمدعلی واحدی زارچ - دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری دانشگاه علم و هنر یزد
علی اژدری - استاد گروه حسابداری، دانشکده حسابداری، دانشگاه علم و هنر یزد

هدف این بررسی تاثیر جذب مشتریان بر خودکارآمدی و عملکرد مالی در شرکت های شهرک صنعتی یزد می باشد. در این پژوهشعملکرد مالی و خودکارآمدی متغیر وابسته و جذب مشتریان متغفیر مستقل می باشند. روش تحقیق حاضر از نظر هدف،کاربردی می باشد که بر حسب روش تحقیق، توصیفی - پیمایشی است و با به کارگیری ابزار پرسشنامه داده های مورد نیاز جمع آوریشده است. در این تحقیق جامعه آماری کارکنان صنعت سیم و کابل می باشد. باتوجه به اینکه تعداد تعداد مشسخص نیست ازفرمول کوکران با ححم جامعه نا محدود برای تعیین تعداد نمونه استفاده می گردد. ۳۸۴ پرسشنامه بین نمونه های در دسترستوزیع شد و تعداد ۲۲۵ پرسشنامه قابل قبول جمع آوری گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار Smart Pls۳انجام شده است بررسی کلی نتایج آزمون فرضیات نشان داد که جذب مشتریان بر عملکرد مالی راطه مستقیم و معناداری را نشانمی دهد. همچنین جذب مشتریان بر خودکارآمدی نیز دارای رابطه مستقیم و معناداری می باشد.

جذب مشتریان، خودکارآمدی، عملکرد مالی