مطهره سهرابی جم - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی ، گروه مدیریت ، دانشکده علوم انسانی ، دانشگاه حضرت معصومه (س)، قم ، ایران
محمد طالاری - استادیار گروه مدیریت ، دانشکده علوم انسانی ، دانشگاه حضرت معصومه (س)، قم ، ایران
مونا جامی پور - استادیار گروه مدیریت ، دانشکده علوم انسانی ، دانشگاه حضرت معصومه (س)، قم ، ایران

هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی تاثیر کیفیت وبسایت بر خرید وسواسی آنلاین با نقش میانجی اعتماد و لذت درک شده بوده است . روش پژوهش توصیفی -پیمایشی و از نظر هدف کاربردی بود. جامعه پژوهش حاضر، شامل مشتریانی بودند که حداقل یک سال از فروشگاههای اینترنتی خرید انجام داده بودند. با استفاده از فرمول حجم نمونه کوکران برای جامعه آماری ۳۸۴ نفر بود که به صورت نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. در این پژوهش برای تایید روایی پس از مشورت با متخصصان از شاخص کفایت نمونه گیری ((KMO و آزمون بارتلت استفاده شد و پایایی ابزار اندازهگیری با استفاده از آلفای کرونباخ تایید شد. جهت تجزیه وتحلیل دادهها از آزمون تحلیل عاملی به کمک نرم افزارهای آماری SPSS و AMOS استفاده گردید. یافته های پژوهش نشان داد کیفیت وبسایت بر خرید وسواسی آنلاین ، اعتماد و لذت درک شده تاثیر مثبت و معناداری دارد. اما اعتماد و لذت درک شده بر خرید وسواسی آنلاین تاثیری معنادار ندارد.

اعتماد، خرید وسواسی آنلاین ،کیفیت وبسایت ، لذت درک شده