طاها منعمی - دانشجوی کارشناسی ،دا نشکده فنی مهندسی گلپایگان، دانشگاه صنعتی اصفهان
محمدرضا ملکی - استادیار، دانشکده فنی مهندسی گلپایگان ،دانشگاه صنعتی اصفها ن

در این مقاله یکی از کاربردهای تئوری صف در سیستم های بهداشت و درمان برسی شد. این مقاله بیمارستانی با یک آمبولانس در محیط شهری که حدود ۳۵۰۰۰ نفر جمعیت دارد را مورد برسی قرار می دهد. این مسئله با تعمیم مسئله صف تک کاناله به مجموعه بیمارستانی ، ۱۰۰۰ داده تصادفی معادل۱۰۰۰ بیمار که با تماس تلفنی درخواست آمبولانس می کنند را با زمانهای تصادفی مورد برسی قرار می دهد. سپس در هر قسمت تحلیل آماری انجام شده و پیشنهادهایی به جهت تسریع و بهبود سیستم پزشکی ارائه شده است . با استفاده از دادهها و راهحل این مسئله به راحتی می توان آن را به شهرهای بزرگتر نیز تعمیم داد. مهم ترین پارامترهای قابل برسی که به آن در این مقاله پرداخته شده است آن است ؛ چند درصد مواقع سیستم با نبود آمبولانس و صف مواجه می شود. همچنین کمتر ین و بیشترین میزان خدمت دهی را مورد برسی قرار گرفته شده است که می تواند نتیجه قابل اطم ینانی برای محاسبه احتمالات در شرایط واقعی باشد .

تئوری صف ، آمبولانس ، شبیه سازی ، صف تک کاناله و انتقال بیماران.