مسعود ریاضی مقدم - دانش آموخته کارشناسی ارشد سینما، دانشگاه تهران
مریم سوری - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، موسسه غیرانتفاعی نوآوران کوهدشت

امروزه مدیران و کارکنانی در بسیاری از سازمانها وجود دارد که علیرغم قدرت عقلایی- قانونی در سازمان از سایر اهرمهایغیرقانونی قدرت استفاده کرده و نتایج نامطلوبی را برای سازمان پدید میآورند. از سوی دیگر این مدیران با توجه به شخصیت وویژگی های عاطفی افراد در سازمان از آنها باج گیری می کنند و نهایتا در بسیاری از موارد رفتارهایی تحت عنوان رفتارهایضدشهروندی سازمانی شکل می گیرد. در دهه های اخیر به دلیل جهانی شدن، سازمانها به دنبال دستیابی به حداکثر تولید هستند و ازطرف دیگر با عوامل زیادی رقابت می کنند که همین عامل سبب گردیده است که آنها از ابزارهای سلطه و فشار غیرمتعارف استفادهنمایند. شناخت مفهوم قلدری سازمانی، باج گیری عاطفی و رفتارهای ضد شهروندی درون سازمان از موضوعاتی است که در اینمقاله به آن پرداخته شد. در دوران مدرنیته و تغییرات پی در پی در سازمانها و شرایط محیطی، ضرورت پرداختن به مقوله مهمقلدری سازمانی و سایر نتایج آن آشکار می گردد. درک و شناخت عواطف و احساسات کارکنان و میزان سوء استفاده از آن نیز می تواندبه سازمانها در راستای کاهش اثرات مخرب سازمانی کمک شایانی نماید. از این رو مقاله حاضر در صدد است تا به بررسی نقشقلدری سازمانی و باج گیری عاطفی بر رفتارهای ضدشهروندی در سازمانها بپردازد.

قلدری سازمانی، باجگیری عاطفی، رفتارهای ضدشهروندی سازمانی