تقی اکبری - دانشیار مدیریت آموزشی دانشگاه محقق اردبیلی،
محمدرضا جعفری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه محقق اردبیلی
مهدی معینی کیا - دانشیار برنامه ریزی و آموزش از راه دور دانشگاه محقق اردبیلی

در دنیای امروز یکی از مسائل مهمی که منجر به مشکلات جدی فردی و سازمانی می شود، فرسودگی شغلی است. عوامل بسیاری در سازمانها موجبات بوجود آمدن فرسودگی شغلی را فراهم می کنند که یکی از این عوامل تعارض نقش می باشد. بنابراین هدف پژوهش حاضر ارزیابی نقش تعارض نقش بر فرسودگی شغلی می باشد. نوع تحقیق کاربردی و روش تحقیق توصیفی- تحلیلی مبتنی بر پیمایش است. جامعه آماری پژوهش همه معلمان (۳۳۷ نفر) شهرستان ایجرود استان زنجان است که مطابق فرمول کوکران ۱۸۰ نفر به عنوان نمونه انتخاب گردید تا به سوالات پرسشنامه پاسخ گویند. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارهای SPSS و smart PLS استفاده شد و از روش آماری معادلات ساختاری استفاده گردید.نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که میزان تعارض نقش و فرسودگی شغلی در میان پاسخگویان پایین تر از سطح میانگین می باشد و بر اساس آزمون همبستگی اسپیرمن هم تعارض نقش رابطه معناداری با فرسودگی شغلی (۶۱۱/۰) دارد به عبارت دیگر با افزایش تعارض نقش، فرسودگی شغلی نیز افزایش می یابد و با کاهش آن فرسودگی شغلی کاهش می یابد بنابراین مدیران مدارس باید به این موضوع مهم توجه کنند تا از فرسودگی شغلی معلمان خود تا حد ممکن جلوگیری کنند. در رابطه با اثرگذاری تعارض نقش بر فرسودگی شغلی نیر بر اساس معادلات ساختاری تعارض نقش تاثیر معناداری بر فرسودگی شغلی (۳۹۵/۲۹)دارد.

فرسودگی شغلی، تعارض نقش، PLS