منوچهر کریمی - عضو هیات علمی گروه مدیریت موسسه آموزش عالی علم و فن آوری ،شمس تبریز ایران
شیرین فانی - عضو هیات علمی گروه مدیریت موسسه آموزش عالی علم و فن آوری ،شمس تبریز ایران
حلیمه پاکنهاد - دانشجوی مدیریت بازرگانی موسسه آموزش عالی علم و فن آوری ،شمس تبریز ،ایران

بحران ناشی از کووید ۱۹ بسیاری از عرصه های زندگی بشر را تحت تاثیر خود قرار داده و از حالت عادی خارج کرده است. این تاثیر در فضای دیجیتال نیز بسیار قابل توجه است کاهش حضور در فضای فیزیکی باعث افزایش حضور در فضای دیجیتال (چه برای تامین نیازمندیهای کسب وکار و چه برای تفریح و سرگرمی شده است. این تحقیق برای مشخص کردن نقش فناوری بر تصمیمات بازاریابی کارآفرینانه در دوره بحران حاصل از کووید ۱۹ انجام گرفت. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از منظر شیوه اجرا توصیفی همبستگی میباشد. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه استاندارد پولاس و راجو (۲۰۲۰) است. جامعه آماری تحقیق حاضر مشتریان و کارکنان فروشگاههای زنجیره ای رفاه در شهر تبریز میباشد که با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه در دسترس انتخاب شدند برای آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون رگرسیون به کمک نرم افزار spss استفاده شد. نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها نشان داد که فناوری بر تصمیمات بازاریابی کارآفرینانه فروشگاه زنجیره ای رفاه تبریز در دوره کووید ۱۹ تاثیر مستقیم دارد و بین استراتژیهای بازاریابی فروشگاه زنجیره ای رفاه در دوره کووید ۱۹ و بازاریابی کارآفرینانه رابطه مستقیم وجود دارد با توجه به ظرفیت های موجود در فناوری اطلاعات، پیشنهاد میشود فروشگاه رفاه و نیز سایر واحدهای کاری نسبت به آموزش نیروی انسانی شرکت اقدام کرده و با تامین نرم افزار و سخت افزار متناسب با برنامههای فناوری از این ظرفیت در توسعه کسب و خود استفاده نمایند.

فناوری، تصمیمات بازاریابی، بازاریابی کارآفرینانه، کووید ۱۹ ، فروشگاه رفاه