مسعود عطایی قراچه - دانش آموخته دکتری مدیریت صنعتی_ مالی، واحد دهاقان، دانشگاه آزاد اسلامی، دهاقان، ایران
سید محمد رضا داودی - گروه مدیریت ،واحد دهاقان ،دانشگاه آزاد اسلامی ،واحد دهاقان ، ایران

امروزه سازما ن ها با محیطی متلاطم و ناآرام روبه رو هستند و تهدیدهای محیطی از هر سو حیات و بقای آ ن ها را تهدید می کند. سازمان ها باید با شناخت جایگاه فعلی و تحلیل نقاط قوت و ضعف خود، با تکیه بر قوت ها از فرصت های محیطی استفاده و خود را برای برخورد با تهدیدها آماده کنند. این مهم در قالب برنامه ریزی راهبردی امکان پذیر است. هدف پژوهش حاضر تدوین برنامه ریزی راهبردی در یک بانک دولتی با استفاده از ماتریس SWOT و تکنیک AHP فازی می باشد. در مرحله اول، تدوین مبانی نظری پژوهش و شناسایی فرصت ها و تهدیدات خارجی و همچنین نقاط قوت و ضعف داخلی با تشکیل جلسات و نظر خواهی از مدیرعامل و روساء شعب انجام پذیرفت. در مرحله بعد استراتژی ها تدوین شده و در مرحله آخر وزن دهی و رتبه بندی استراتژی ها صورت پذیرفت. نتایج پژوهش نشان داد که استراتژی اصلاح ترکیب و مدیریت منابع و مصارف (دارایی ها و بدهی ها) بیشترین وزن را به خود اختصاص داده است. در پایان با توجه به نتیجه به دست آمده پیشنهاداتی برای برنامه ریزان و مدیران بانک ارائه گردید.

برنامه ریزی راهبردی, SWOT, فرآیند تحلیل سلسله مراتبی(AHP), تئوری فازی