زهرا کیان راد - دانشجوی دکتری علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه تهران، ایران
فاطمه فهیم نیا - دانشیار علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه تهران، ایران
سیامک محبوب - استادیار سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران، تهران، ایران
محمدرضا اسمعیلی گیوی - استادیار مدیریت دولتی، دانشگاه تهران، تهران، ایران

مقدمه: مدیریت دانش یکی از موضوعات علم مدیریت در هزاره جدید است. نهاد کتابخانه های عمومی با داشتن کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی از مستعدترین سازمان ها برای پیاده سازی برنامه های مدیریت دانش است. هدف پژوهش حاضر شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر استقرار مدیریت دانش و سنجش وضعیت بلوغ و میزان آمادگی نهاد کتابخانه های عمومی کشور و ارائه الگوی استقرار مدیریت دانش در آن سازمان است.روش شناسی: در پژوهش حاضر از رویکرد آمیخته استفاده شده است و ابزار گردآوری اطلاعات، مطالعات کتابخانه ای، مصاحبه نیمه ساختاریافته و پرسشنامه است. جامعه آماری این پژوهش مدیران، کارکنان اداری، روسای شهرستان ها در نهاد کتابخانه های عمومی کشور بوده و نمونه پژوهش شامل ۲۱ خبره است که به روش نمونه گیری خوشه ای انتخاب شدند.یافته ها: نتایج فراترکیب منجر به شناسایی ۱۰۷ کد، ۱۵ شاخص و ۴ بعد اصلی فناوری، فرایند، فرهنگ سازمانی و نیروی انسانی در استقرار مدیریت دانش شد.نتیجه: نتایج نشان داد که فناوری بیشترین تاثیر و فرهنگ سازمانی کمترین تاثیر را در استقرار مدیریت دانش در نهاد کتابخانه های عمومی کشور دارد. وضعیت بلوغ مدیریت دانش با کسب نمره ارزیابی ۱۰۱ در مرحله آغاز قرار داشت. در نهایت الگوی استقرار مدیریت دانش در ۶ سطح، که شاخص های فناوری اطلاعات و سامانه های اطلاعات تاثیرگذارترین سطوح و شاخص های فرایندهای کسب اطلاعات و فرایندهای انتقال دانش تاثیرپذیرترین سطوح می­باشند.

مدیریت دانش, نهاد کتابخانه های عمومی کشور, مدل سازی ساختاری تفسیری, استقرار مدیریت دانش, روش تاپسیس