محبوبه سالاری فرد - کارشناس ارشد نرم افزار - دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات همد
حسن ختن لو - استادیار - عضو هیات علمی دانشگاه بوعلی سینا همدان

توجه سازمان‌ها و شرکت‌ها به جهانی شدن رقابت جهت عرضه محصولات و خدمات خود آن‌ها را ناگزیر به پیوستن به بازارهای جهانی کرده است. یکی از ابزارهای مهم فناوری اطلاعات و ارتباطات که نقش مهمی در یکپارچگی اطلاعات در سازمان دارد و نهایتاً با استفاده از امکانات خاص زمینه را برای پیوستن به بازارهای جهانی فراهم می‌سازد سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی ERP است که درحال‌حاضر به عنوان یکی از آخرین ابزارهای برنامه‌ریزی و مدیریت در جهان مطرح می‌باشد . این سیستم‌ها قادرند با بهره‌گیری از فناوری اطلاعات، سیستم‌ها و عملیات موجود در سازمان را یکپارچه کرده و در قالب یک پایگاه اطلاعاتی واحد در دسترس قرار دهد پیش از آغاز هر حرکت و تلاشی می‌بایست مفاهیم مرتبط با ERP در بستر کاری کشور به دقت مورد مطالعه قرار گرفته و شناخته شود تا سیستمی مطابق با انتظارات و فرهنگی اداری کشور پیاده شده و بهره‌وری از سرمایه صرف شده حاصل گردد. این ترتیب در این مقاله به تعریف ERP و عوامل موفقیت، دلایل شکست، مزایا، معایب و.... آن پرداخته شده است.

برنامه‌ریزی منابع سازمان ERP ، مدیریت فرایندی، برنامه‌ریزی منابع ، سیستم اطلاعاتی یکپارچه