مهدی یزدان شناس - استادیار، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران

رفتارهای فرانقش پیش گام کارکنان از رفتارهایی هستند که میتوانند تاثیر زیادی بر موفقیت سازمان بگذارند. بنابراین، مطالعه عوامل موثر بر بروز این رفتارها بسیار مهم است. هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر سرمایه روانشناختی بر رفتارهای فرانقش پیش گام بود که نقش میانجی سرمایه اجتماعی سازمانی نیز بررسی شد. این تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی و همبستگی و به لحاظ هدف تحقیقی کاربردی است. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان ستاد بیمه دی بود که ۲۰۵ نفر از آن ها به روش در دسترس به عنوان نمونه انتخاب شدند. دادههای مورد نیاز به وسیله پرسشنامه جمعآوری شد و بر اساس روش مدلیابی معادلات ساختاری و با استفاده از روش حداقل مربعات جزئی مورد تحلیل قرار گرفت. یافتههای تحقیق تاثیر مثبت و معنادار سرمایه روانشناختی و سرمایه اجتماعی سازمانی را بر رفتارهای فرانقش پیش گام، شامل رفتارهای کمککننده و آوای کارکنان، نشان داد؛ ضمن اینکه نقش میانجی سرمایه اجتماعی سازمانی در اثرگذاری سرمایه روانشناختی بر رفتارهای فرانقش پیش گام تایید شد.

رفتارهای فرانقش پیش گام, سرمایه اجتماعی سازمانی, سرمایه روانشناختی