زاهد بیگدلی - استاد، علم اطلاعات و دانش شناسی، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران
مهستی گنجو - مربی، مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، گروه فوریت های پزشکی، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی بوشهر، بوشهر، ایران
علیرضا پورشمس - کارشناس، مدیریت امداد در سوانح غیر طبیعی، مرکز مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی، بوشهر، ایران
لیلا دهقانی - مربی، علم اطلاعات و دانش شناسی، گروه کتابداری پزشکی، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی بوشهر، بوشهر و دانشجوی دکتری، علم اطلاعات و دانش شناسی، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز،

مقدمه: تعیین م‍‍ولفه های اصلی رفتار اطلاع یابی حرفه ای در بافت سازمانی، از جمله موضوعاتی است که امروزه مورد توجه بسیاری قرار گرفته است. هدف از انجام این مطالعه، بررسی رابطه میان وظایف شغلی، حرفه مندی و منابع اطلاعاتی در بافت سازمانی مرکز مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی شهر بوشهر بود.روش بررسی: پژوهش حاضر بر اساس روش کیفی و به صورت مطالعه میدانی تفسیری انجام شد. روش های جمع آوری اطلاعات شامل مصاحبه، مشاهده و مطالعه مستندات اورژانس بود. جهت تحلیل داده ها، ابتدا مفاهیم از مصاحبه ها استخراج و سپس خوشه بندی شد. در نهایت، با توصیف رابطه بین مجموعه مفاهیم، مدلی برای رفتار اطلاع یابی تکنسین های اورژانس شهر بوشهر ارایه گردید.یافته ها: بر اساس مدل رفتار اطلاع یابی تکنسین ها، ماهیت شغلی این افراد، رفتار اطلاع یابی آن ها را به رفتار اطلاع یابی در حین فرایند و پس از آن تقسیم می کند. در حین اجرای فرایندها، اطلاع یابی در زمان تصمیم گیری انجام می گیرد و مبتنی بر تجربه و مشورت گروهی است. پس از اجرای فرایند، جستجو برای منابع اطلاعاتی جهت پاسخ گویی به نیازهای اطلاعاتی انجام می شود. شیوه تشخیص نیاز اطلاعاتی و جستجوی منابع (تجربه، مشورت گروهی، منابع رسمی و...) در حین اجرای فرایند و پس از آن، به آموزش حرفه ای (یادگیری)، رفتارهای شخصی و هنجارهای سازمانی وابسته است که در بافت مطالعه حضور دارند.نتیجه گیری: مسوولان اورژانس به این نکته توجه نمایند که رفتار اطلاع یابی تکنسین های اورژانس باید بر اساس بافت سازمانی و ماهیت حرفه اورژانس شناسایی شود و از الگوهای مختلفی برای برآورده نمودن نیاز اطلاعاتی آنان استفاده گردد.

رفتار اطلاع یابی, تکنسین های فوریت های پزشکی, بوشهر