سعید لندارن اصفهانی - عضو هیت علمی رسمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد مبارکه و استادیار گروه آموزشی مدیریت
سیدشبیر حجازی - دانشجوی کارشناسی ارشد، رشته مدیریت بازرگانی، گرایش داخلی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد مبارکه، اصفهان، ایران

ارتباط به معنای برخوردهای متفاوت با اشخاص متفاوت است،اما بعضی از مردم در این زمینه دچار گرفتاری هایی می شوند،علت اصلی گرفتاریهای آنها در برقراری ارتباط با یکدیگر،این است که هر کدام به شیوه خود با دیگران ارتباط برقرارمی کنند."ارتباط موثر با دیگران، نیاز به خلاقیت داردهر یک از ما در هر لحظه در شرایط ادراکی ویژه ای به سر می بریم. اگر ازشیوه مورد علاقه شخص مخاطب خود استفاده کنید و خود را در سطح دیگران قرار دهید و از زبان آنها برای انتقال نقطهنظرهای خود استفاده نمایید، او به اقدام و خواسته شما پاسخ مثبت خواهد داد و اغلب به نتیجه دلخواه مورد نظر خود یعنیارتباط موثر خواهید رسید.در بحث ایجاد ارتباط و چگونگی برقراری آن، متقاعد نمودن دیگران، هنر بدست آوردن حمایت وهمکاری افراد و فرآهم آوردن شرایطی که افراد بتوانند مطابق میل و خواسته شما رفتار کنند، عناصری اصلی و تعیین کننده هستند.

مذاکره، دانشگاه، آلمان، چین