فاطمه قنبری مبارکه - دانش آموخته کارشناسی ارشد، رشته مدیریت بازرگانی، واحد مبارکه، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران
مسعود گودرزی - عضو هیات علمی گروه مدیریت، واحد مبارکه، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران.

هدف این پژوهش ، برر سی میزان تاثیر کیفیت ارتباطات بر عملکرد نوآوری سبز در شرکت های مستقر در شهرک صنعتی مبارکه اصفهان است . این پژوهش از نوع توصیفی -پیمایشی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی ، مقطعی است . در این پژوهش میزان تاثیر کیفیت ارتباطات افقی و عمودی بر عملکرد نوآوری سبز مورد بررسی قرار گرفت . جامعه آماری در این پژوهش شامل کلیه مدیران بازاریابی و فروش شرکت های مستقر در شهرک صنعتی مبارکه اصفهان بود که تمام آنها (۷۴ نفر) به روش سر شماری، به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری تحقیق ، پرسشنامه محقق ساخته می باشد. برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش محتوایی و برای تعیین پایایی آن از آلفای کرونباخ ا ستفاده شد و مقدار آلفای کرونباخ محا سبه شده برابر ۹۶۴/۰ برآورد گردید. برای تحلیل داده ها از روش تحلیل مسیر و مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد. در بخش آمار توصیفی برای تحلیل های جمعیت شناختی از نرم افزار SPSS و در بخش آمار استنباطی ، برای تحلیل ساختاری از نرم افزار AMOS استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان که هم کیفیت ارتباطات افقی و هم کیفیت ارتباطات عمودی بر عملکرد نوآوری سبز تاثیر گذار است . کیفیت ارتباطات افقی با ضریب ۶۱۷/۰ و کیفیت ارتباطات عمودی با ضریب ۳۳۱/۰، بر عملکرد نوآوری سبز تاثیرگذار بودند.

ارتباطات عمودی، ارتباطات افقی ، عملکرد نوآوری سبز