تاثیر رویکرد کارت امتیازی متوازن در ارزیابی عملکرد سازمان بیمه ایران

روش های ارزیابی به عنوان ابزاری جهت کنترل اجرای استراتژی های در عصر اقتصاد مبتنی بر دانش فعالیت ارزش آفرینسازمانها متکی به دارایی های مشهود آنها نیست. شرکت های بیمه باید عملکرد موففیت امیزی در انجام اهداف خود داشتهباشند آگاهی از اینکه عملکرد سازمان تا چه حد در جهت رسیدن به این اهداف و موقعیت که سازمان در محیط پیچیده و پویایامروز کجاست، برای مدیران و سازمان ها اهمیت فراوانی دارد. ادامه حیات و فعالیت سازمان را، توانایی رقابت واتخاذ مناسبترین سیاست در مقابل تغییرات محیطی تعیین می کند یکی از موثرترین روش های مورد استفاده سازمان ها در این خصوص،استفاده از ارزیابی عملکرد برای تعیین نقاط ضعف وقوت سازمان جهت رفع آنها و نقاط قوت آنها جهت بهبود می باشد در اینتحقیق به بررسی ابعاد رویکرد کارت امتیازی متوازن در صنعت بیمه ایران با استفاده از پرسشنامه ۴ بعدی مدل که روایی وپایایی آن با نظر متخصصین و کارشناسان تایید شده است پرداخته ایم. برای نمونه گیری و میانگین و هم چنین تجزیه و تحلیلداده های آماری از نرم افزار MINITAB و SPSS استفاده شده و فرضیه های تحقیق آزمون شده اند.